Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Wechsel Family Card Basic zu Magenta Mobil Plus Karte Kids & Teens
vor 2 Jahren
Hi Community,
Ich möchte einen Wechsel von der Family Card Basic (4.95€) zu Magenta Mobil Plus Kids & Teens (9.95€) machen. Ich habe gesehen, das kann ich in meiner magenta App machen. Dort steht aber als Hinweis: nur mit Altersnachweis Buchbar für Kinder im Alter von 6-17 Jahren. Meine Frage nun: wie muss ich den Altersnachweis erbringen? Ich kann den Tarif einfach auswählen, werde aber nach keinem Altersnachweis gefragt? Oder kommt das ganz am Ende des Bestellvorganges ? Nicht dass ich nachher 19,95 € bezahlen muss.
sonniges Wochenende wünsche ich euch
330
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
300
0
2
vor 3 Jahren
217
0
2
vor 4 Jahren
2722
0
4
907
0
2
500
0
2
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Voraussetzung ist ein Altersnachweis (Kopie der Geburtsurkunde), der innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss auf telekom.de/altersnachweis hochgeladen werden kann.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke🍻
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Steinfischbacher ,
genau - du buchst dich einfach um und dann lädst du den Nachweis hoch.
Wenn du noch Fragen oder Hilfe benötigst - schreibe uns hier einfach
Schattig kühle Grüße von
Anna Lena L.
0