Meiner blinden Tante 80 Jahre alt, wurden in diesem Jahr, 3 Verträge zu Tarifänderung von M zu XL untergejubelt !
Die Krönung war noch ein Magenta TV Vertrag ( als blinde ) den Sie nie bestellt hat oder hätte. (selbst abbestellt )
Des weiteren ein Digital Home Service S Vertrag !
Im Netz keine Adressen o.ä. zu Kündigung oder Beschwerde.
Wer dieses war, sollte der Telekom anhand der Vertragsnummern (3 verschiedene) bekannt sein.
Ich komme in der Angelegenheit nicht weiter und denke das Ich Öffentlich werden muss !
mit freundlichen Grüßen
Werner82
vor 4 Jahren
@Werner82 Du schreibst 'per Telefon '.
Also hat die 'alte Dame' doch telefoniert?!
Warum?
Warum kein Widerspruch?
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von
vor 4 Jahren
weil ich die AB erst jetzt gefunden habe, nach dem wir Tante in Pflege gebracht haben!
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von
vor 4 Jahren
@Werner82 schreibt
... nach dem wir Tante in Pflege gebracht haben
Beim Umzug in eine Pflegeeinrichtung besteht die Möglichkeit, den vertrag ohne Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-in-pflegeeinrichtung?
von
vor 4 Jahren
@Has
Ich entnehme der Aussage von @Werner82 , dass die Umstellung (Monate?) eine Weile her ist... und das Kind schon in den Brunnen gefallen ist... Die Info hat sich erst beim Aufräumen der Schubladen ergeben...
Der Link von Dir zeigt allerdings auch nicht viel Anderes auf, wie bei einem normalen "Umzug nach TKG ":
"Ist dort kein eigener Anschluss möglich, kann der Festnetz-Anschluss bei einem dauerhaften Einzug ohne Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden."
Was fehlt ist der Passus mit den 3 Monaten... Insofern vermute ich mal so 6-Tage-Frist...
Wäre schön, wenn da noch Jemand zustoßen könnte, der genau bei dem Thema fit ist...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
es sieht so aus als habe man anderweitig eine Lösung gefunden. Falls noch etwas zutun ist, stehe ich ebenfalls liebend gerne zur Verfügung.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von