‎TCL onetouch 4043 ohne deutsches Menü

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TCL onetouch 4043 ohne deutsches Menü

vor 2 Monaten

Hallo Zusammen,

ich habe bei euch ein TCL onetouch 4043 wg. eines Defektes in Reparatur gegeben und im weiteren Verlauf ein Ersatzgerät erhalten, dieses Ersatzgerät unterstützt leider kein Deutsch. Da die 85 jährige Userin mit English nicht anfangen kann und dieses Seniorenhandy für Sie schon eine Herausforderung ist :-) stellt sich die Frage was nun?

Gruß Stefan

P.S. Ein Update der Firmware hat nicht hinsichtlich der Sprache gebracht. TCL bietet über die HP keine alternative Firmware an.

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vor 2 Monaten
Hallo @Stefan Sch.1 ,

vielen Dank für die Geduld. Ich habe gerade folgende Nachricht erhalten:

Bitte für das Tauschgerät nochmal ein Reparaturauftrag einstellen, leider ist das nur so möglich.

Viele Grüße

Natascha
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