Telefon funktioniert nicht
5 months ago
Ich bin gerade in Portugal. Weder kann ich telefonieren, noch Anrufe empfangen. Es ist noch ausreichend Datenvolumen vorhanden und Guthaben auf meinem Konto
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3 years ago
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Frustrierter Helfer a.D.
5 months ago
@Monsterle
Und Spam wird auch dazukommen - die e-mail-Adresse ist wunderbar lesbar links oben "angetackert".
Dies ist ein weltweit öffentliches Forum.
Dagegen wird mit keiner Silbe erwähnt, was Anrufende für eine Ansage hören bzw.
welche Fehlermeldung auf dem ebenfalls nicht genannten Smartphone
nach einem Wählversuch angezeigt wird.
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pamperlapescu
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Frustrierter Helfer a.D.
5 months ago
Jetzt ist er weg!
Super
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VoPo914
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Frustrierter Helfer a.D.
5 months ago
Der Tag ist nun gelöscht.
@Waldemar H.
Danke 👍🏼🍻
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RoadrunnerDD
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Frustrierter Helfer a.D.
5 months ago
Du kannst mich gerne einfach über WhatsApp anrufen, Daten funktionieren
Einfach los chatten 😉
https://www.telekom.de/hilfe/whatsapp
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Frustrierter Helfer a.D.
Monsterle
5 months ago
Ach Du Schei.... Ich dachte, die Email ist nur für die Telekom
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pamperlapescu
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Monsterle
5 months ago
Ach Du Schei.... Ich dachte, die Email ist nur für die Telekom
Lösche bitte endlich deine eMail-Adresse aus dem Tag!
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Monsterle
CobraCane
5 months ago
Weder kann ich telefonieren, noch Anrufe empfangen.
Schalte mal das Datenroaming im Handy ein und lösche dringend wie auch schon von @Frustrierter Helfer a.D. erwähnt deine Mailadresse aus dem TAG raus
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Monsterle
5 months ago
Ich weiß leider nicht wie das geht.
Bitte rufe mich über WhatsApp an, Daten funktionieren ja.
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BigWoelfi2
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Monsterle
5 months ago
Bitte rufe mich über WhatsApp an, Daten funktionieren ja.
Warum rufst Du dann nicht die Hotline über WhatsApp an.
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Monsterle
Monsterle
5 months ago
Danke
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Monsterle
5 months ago
OK, Problem ist gelöst, ich kann wieder telefonieren 😊.
Allerdings konnte mir der WhatsApp-Kundenservice nicht helfen. Ich wurde nur immer wieder mit Telefonnummern versorgt, die ich anrufen sollte. Habe das mit einem anderen Handy probiert, aber diese Nummern sind aus dem Ausland nicht erreichbar . Man riet mir dann dort anzurufen, wenn ich wieder in D bin.😂😂😂.
Nach länger Suche fand ich dann auf der Telekom-Seite eine Kundenservice - Nummer für's Ausland mit Rückrufservice und erhielt tatsächlich kurz darauf einen Rückruf.
Die hilfsbereite Mitarbeiterin zusammen mit einem Techniker löste dann das Problem: die 2. SIM-Karte ( aus Spanien) herausnehmen, über die Systemeinstellungen des Telefons die Einstellungen für Mobilfunknetze zurücksetzen, dann Neustart.
Super!
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Monsterle