‎Telefon mit eSim defekt | Telekom hilft Community

Gelöst

Telefon mit eSim defekt

vor 2 Jahren

Hallo Telekom, ich bin gerade im Urlaub und mein iPhone geht nicht mehr. Früher konnte man in so einem Fall einfach die Simkarte ausbauen und in ein Ersatztelefon stecken - mit der eSim geht dies leider nicht. Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich wieder unter meiner jetzt ja nicht mehr aktiven Nummer erreichbar sein will? Vielen Dank für Ihre Antwort!

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @r.beck,

dann muss am besten mit einem Telefon von der Rezeption des Hotels die oben angegebene Hotline (+49 171 2522088) angerufen werden.

Ohne vorherige Legitimation dürfen wir nichts machen.

Liebe Grüße

Anna K.
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