Telefonie iPhone 14 funktioniert nicht
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe seit heute Morgen folgendes Problem beim Telefonieren mit einem iPhone 14 Pro Max: Ich kann die Gegenstelle deutlich verstehen, die Gegenstelle bekommt aber kein Signal von mir. Fraglich ist, ob es sich um eine Störung im Funknetz handelt oder das Gerät defekt ist. Die Software ist auf dem neuesten Stand.
MG
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vor 3 Jahren
Gegenstelle bekommt aber kein Signal von mir
Kannst du über dein Mikrofon etwas aufnehmen, zum Beispiel mit der Sprachmemos-App?
Viele Grüße
Thomas
1
von
vor 3 Jahren
ja, das funktioniert
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Grüße @covag
die Gegenstelle bekommt aber kein Signal von mir.
Hast du eine Schutzhülle an deinem iPhone?
Gerade bei den von Drittfirmen können da Probleme machen beim Mikrofone.
1
von
vor 3 Jahren
ja, Originalhülle, funktioniert seit dem Kauf in 2022!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Die Software ist auf dem neuesten Stand.
Das wäre welche iOS Versions Nummer?
2
von
vor 3 Jahren
16.3.1
von
vor 3 Jahren
16.3.1
Passt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @covag ,
prima, dass Sie mit den Usern hier bereits einige Infos zusammen gebracht haben.
Wo genau tritt das auf?
Prüfe gern die PLZ auf Störungen.
Im Profil ist leider keine Handynummer hinterlegt, sonst hätte ich damit schauen können.
Liebe Grüße
Mandy S.
5
von
vor 3 Jahren
Hallo Mandy, danke für Ihre Hilfe.
PLZ ist 14641
Problem tritt bei jedem Telefonat auf, Abbruch (ich höre noch den anderen Teilnehmenden) nach wenigen Sekunden oder erst gar keinen Kontakt von mir.
Telefonnr. setze ich ins Profil...
von
vor 3 Jahren
Hallo @covag,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Eine Störung am Standort liegt aktuell nicht vor.
Daher ist eine Fehlerursache eher direkt beim iPhone zu suchen. Hierfür ist es entweder möglich, Kontakt mit dem Hersteller aufzunehmen, einen Telekom Shop zu besuchen oder aber auch unseren Geräte-Service online zu nutzen.
Viele Grüße
Timo N.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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