Telefonieren zu Hause fast nicht möglich

5 years ago

Hallo, habe seit September Mobilfunkvertrag mit der Telekom. Habe von Vodafone gewechselt, da Telekom mit bestem Netz der Welt wirbt. Internet alles ok, aber telefonieren ganz schlecht. Bei mir zu Hause fast garnicht möglich und auch unterwegs immer nur sehr wenig Balken. Habe ständig Infos über SMS, das jemand erfolglos versucht hat mich zu erreichen. Ein Anruf eingegangen. Wie kann das sein, hatte bei Vodafone nie diese Probleme.

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    5 years ago

    Danke für die schnelle Antwort. Habe WLAN call nun bei mir eingerichtet. Hoffe, dass ich nun zu Hause besser erreichbar bin. 
    Trotzdem enttäuschend das das Telekom Telefonnetz auch außerhalb des Hauses nicht so gut ist wie das Vodafone Netz🤔😔

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    5 years ago

    @golsi01 

     

    Die Telekom hat durchschnittlich das beste Netz.

     

    Aber es gibt Orte, da ist die Funkversorgung von Vodafone oder sogar o2 besser. 

     

    Bei mir zuhause bieten beispielsweise weder o2 noch Vodafone 3G oder 4G , die Telekom dagegen LTE800 und HSPA+.

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    5 years ago

    Moin,

     

    kann ja aber auch ein Mast bzw. Antenne kaputt sein.

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  • 5 years ago

    Hallo @golsi01,

    herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
    Es freut mich, dass du jetzt mit deinem Mobilfunktarif bei uns bist.
    Bitte starte dein Mobiltelefon einmal neu. Wie sieht es dann aus?
    Falls dies nicht hilft, teste die Karte bitte einmal in einem anderen Smartphone.
    Ich bin auf deine Rückmeldung gespannt.

    Viele Grüße
    Kathrin W.

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    5 years ago

    @golsi01 

     

    Nachbarn fragen, ob Telekom schlechten Empfang hat und das schon immer so war, wäre vermutlich am einfachsten.

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