Telefonische Belästigung beenden
vor einem Tag
Hallo,
was kann man tun damit man nicht mehr telefonisch belästigt wird.
Ich bekomme seit mehreren Wochen Anrufe von folgender Nummer +498004540207
Es will mir ständig ein neuer Vertrag angedreht werden.
Auch nach mehrmaligen sagen das kein Interesse besteht und man keine Anrufe mehr wünscht kommen die Anrufe trotzdem weiterhin zu verschiedenen Tageszeiten.
Wenn man was sagt, wird die Person am Telefon extrem unfreundlich und aggressiv.
Danke und Gruß
Andreas
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vor 7 Monaten
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vor einem Tag
@umeric Hast Du Deinen Wunsch, nicht kontaktiert zu werden, auch in Deinem Kundenkonto dokumentiert ?
Und immer dann, wenn Du z.B. bei Magenta-Moments mitspielst, wird die Sperre wieder aufgehoben. Dank dran.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/info-service-ausschalten?samChecked=true
1
von
vor einem Tag
Das mit den Gewinnspielteilnahmen ist mir bewusst.
Ich habe mich auch von vorne herein dafür entschieden das man mich Kontaktieren darf, da kam auch schon ab und an was richtig positives dabei raus.
Aber wenn man für ein und das selbe immer wieder über mehrere Wochen angerufen wird, obwohl man sagt man hat daran kein Interesse ist es schon etwas seltsam.
Beim Festnetz klappt es doch auch, man sagt man hat kein Interesse und wird erst wieder angerufen wenn es was neues gibt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Blocke die Nummer doch einfach.
Auch den Infoservice im Kundencenter ausschalten hilft.
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/mein-profil/infoservice
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vor einem Tag
@umeric
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Warum sperrst Du die lästige Nr. nicht einfach?
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Leider schreibst Du nicht, welches Smartphone Du nutzt u. welches Betriebssystem dieses hat.
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Auch bei tellows.de ist die Nr. gelistet - ein Callcenter, dass nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit einen neuen
Mobilfunkvertrag verkaufen will.
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Kunde könnte ja wechseln bei 1 Monat Kündigsfrist....
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vor einem Tag
InfoService deaktivieren!
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vor einem Tag
Moin @umeric,
die Nummer ist von uns, daher wären die bereits genannten Tipps der richtige Weg.
Wenn es nur diese 08004540207 sein soll, kann ich Sie auch aus deren Verteiler entfernen lassen.
Dafür dann bitte noch die betroffene Rufnummer im Profil ergänzen.
Liebe Grüße
Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
von