‎telekom als zahlungsmethode bei google play einfügen

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telekom als zahlungsmethode bei google play einfügen

3 years ago

Hy bin seit kurzem kunde im mobilbereich beu euch, anfangs konnte ich dreimal im playstore über die telekomrechnung einkaufen

plötzlich ging es nicht mehr, immer wenn ich im playstore als zahlungsmethode Telekom eingeben will steht dort in rot darunter "nicht verfügbar" obwohl rechnungen alle bezahlt und mein konto sogar mit 56 euro im Plus in der magenta app steht.

ich habe schon alles versucht, drittanbietersperre, zahlungsmethode hinzufügen, nix funktioniert.

könnt ihr mir sagen warum ?

MFG

Maik

2912

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3 years ago
Hallo @Maik Weidtkamp

Drittanbietersperre aktiviert?

Hier der Link dazu: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/drittanbieter/drittanbietersperre?samChecked=true

Hinweis:

Es können z.B. Bücher nicht bezahlt werden. Auch gibt es eine individuelle Obergrenze von maximal 30€.
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3 years ago
@Maik Weidtkamp

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/alternative-bezahlmethode?samChecked=true

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3 years ago
Hey @Maik Weidtkamp und willkommen in unserer Community!

Du hast bereits perfekte Antworten erhalten, dennoch möchte ich dir noch weitere Wechselwirkungen mitteilen. Es gibt tatsächlich eine ganze Reihe von Gründen, welche die Bezahlung verhindern KANN:

keine Drittanbieter-Sperre

Der Einkauf muss direkt vom Smartphone im Mobilfunknetz (kein WLAN) innerhalb Deutschlands stattfinden

Minimum 7 Cent pro Einkauf

maximal 50 € pro Einkauf

Es kann nur in der Landeswährung (€) bezahlt werden

Google Sperre (Wegen der nun möglichen flexiblen Sperre, gibt es auch eine explizite Sperre des Google Play Store. Diese verhindert den Kauf im Google Play Store, auch wenn keine Drittanbieter-Sperre eingerichtet ist)

Was genau in deinem Fall der Grund ist, kann ich so pauschal nicht sagen, aber vielleicht hast du den Übeltäter ja bereits gefunden. Melde dich gerne, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Viele Grüße

Romina D.
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