Gelöst

Telekom App wechselt auf WLAN im Ausland

vor 6 Jahren

Hallo,

 

sobald ich im Ausland bin meldet die Telekom App dass sie das Profil gewechselt hat auf "WLAN beforzugen" um Kosten zu sparen.

Ich möchte das nicht, kann es in der App aber nicht ändern, beste Verbindung kann nicht mehr aktiviert werden.

Ist das ein Fehler in der App oder kann ich das doch irgendwie ändern?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Guten Morgen @fbn,

      nun habe ich eine Antwort bekommen:

      Rückmeldung der Entwickler: Das Verhalten "WLAN bevorzugen" im Roaming Fall immer zu aktivieren ist so angefordert und gewollt.
      Der Kunde muss dies im Ausland so wie beschrieben ausschalten, falls diese Einstellung nicht gewollt ist.


      LG Anna Lena L.

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