Gelöst
Telekom car connect Adapter bereits regestriert
vor 5 Jahren
Ich habe einen car connect Adapter erworben, leider bereits vor 3 bis 4 Monaten via ebay Kleinanzeigen
Heute wollte ich diesen mittels App regestrieren, allerdings sagte die App mit dass er schon regestriert sei.
Leider hat der Verkäufer dies mir nicht mitgeteilt, gibt es irgendwelche Möglichkeiten seitens Telekom diesen zurückzusetzen?
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vor 5 Jahren
Hallo @MichaelKnof ,
hier gibt es schon einen Beitrag dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Car-Connect-mit-einem-anderen-Konto-verknuepft/td-p/3169734
Am besten hier warten, bis das Telekom Team reinschaut oder anrufen.
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Grüsse,
Coole Katze
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Am einfachsten wäre,
du nimmst Kontakt mit dem Verkäufer auf und der "entknüpft" das in seinem Gerätebestand im Kundencenter.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht..
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht..
Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht..
Ohne Kontaktdaten: Keine.
-- Klick. (Diese Daten sind nur für Telekom-Mitarbeiter sichtbar)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
es führt hier kein Weg an der Person vorbei, auf die der Adapter registriert ist. Grund ist der Datenschutz. Wir dürfen nicht einfach an einem Adapter herumdoktorn, der nicht auf dich registriert ist. Tut mir leid.
Grüße
Michael
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich schlage vor, dass du jetzt den Verkäufer nochmal kontaktierst, damit er die Verknüpfung bei sich aufhebt.
Lieben Gruß
Diandra S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hat alles geklappt, Verkäufer hat ihn entfernen lassen und ich kann ich seitdem benutzen. Dankeschön an alle
Antwort
von
vor 5 Jahren
perfekt. Vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hat alles geklappt, Verkäufer hat ihn entfernen lassen und ich kann ich seitdem benutzen. Dankeschön an alle
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von