Gelöst

Telekom car connect Adapter bereits regestriert

vor 5 Jahren

Ich habe einen car connect Adapter erworben, leider bereits vor 3 bis 4 Monaten via ebay Kleinanzeigen

Heute wollte ich diesen mittels App regestrieren, allerdings sagte die App mit dass er schon regestriert sei. 

Leider hat der Verkäufer dies mir nicht mitgeteilt, gibt es irgendwelche Möglichkeiten seitens Telekom diesen zurückzusetzen? 

385

11

    • vor 5 Jahren

      Hallo @MichaelKnof ,

      hier gibt es schon einen Beitrag dazu:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Car-Connect-mit-einem-anderen-Konto-verknuepft/td-p/3169734

      Am besten hier warten, bis das Telekom Team reinschaut oder anrufen.

       

      Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
      Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.

       

      Grüsse,

      Coole Katze 

       

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Am einfachsten wäre,

      du nimmst Kontakt mit dem Verkäufer auf und der "entknüpft" das in seinem Gerätebestand im Kundencenter.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht.. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

       

      MichaelKnof

      Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht..

      Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht.. 

      MichaelKnof

      Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht.. 


      Ohne Kontaktdaten: Keine. 

      -- Klick. (Diese Daten sind nur für Telekom-Mitarbeiter sichtbar)

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo MichaelKnof,

      es führt hier kein Weg an der Person vorbei, auf die der Adapter registriert ist. Grund ist der Datenschutz. Wir dürfen nicht einfach an einem Adapter herumdoktorn, der nicht auf dich registriert ist. Tut mir leid.

      Grüße
      Michael

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @MichaelKnof,

      ich schlage vor, dass du jetzt den Verkäufer nochmal kontaktierst, damit er die Verknüpfung bei sich aufhebt. Fröhlich Persönliche Daten die nicht direkt von dir sind, solltest du uns nicht senden.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hat alles geklappt, Verkäufer hat ihn entfernen lassen und ich kann ich seitdem benutzen. Dankeschön an alle 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hi @MichaelKnof,

      perfekt. Vielen Dank für dein Feedback.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hat alles geklappt, Verkäufer hat ihn entfernen lassen und ich kann ich seitdem benutzen. Dankeschön an alle 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      in  

      369

      0

      2

      Gelöst

      in  

      216

      0

      3

      in  

      426

      0

      2