Telekom empfehlen - Wo bleibt die Prämie?
2 years ago
Anfang August habe ich meine Mutter als neue Kundin geworben. Seitdem warte ich auf die Prämiengutschrift.
PS. Habe den Anspruch auch über www.telekom-empfehlen.de/praemienanspruch geltend gemacht.
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2 years ago
PS. Habe den Anspruch auch über www.telekom-empfehlen.de/praemienanspruch geltend gemacht.
Na dann ist doch alles gut - man meldet sich dann von dort aus bei dir.
Was soll die Telekom da machen?
Das Ding wird von der PSO betrieben.
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2 years ago
Grüße @Andreas Heidrich
Wurden auch diese Bedingungen erfüllt?
Anfang August habe ich meine Mutter als neue Kundin geworben.
Dazu muss deine Mutter auch 3 Monate vorher kein Kunde der Telekom gewesen sein im Festnetz.
Im Mobilfunk darf sie kein Spezial-Tarif haben.
Auch wichtig:
Zu wann startete denn der Vertrag?
Ab da dann 14 Tage Widerrufsfrist, erst ab dann laufen die 4-8 Wochen.
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2 years ago
Neuvertrag wurde am 08.08. abgeschlossen. Nennt sich "Magenta Mobil XS". Den nutze ich auch.
PS. Meine Mutter ist von VDF zur Telekom gewechselt.
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2 years ago
PS. Meine Mutter ist von VDF zur Telekom gewechselt.
Und wann ist bzw war dieser wechsel bzw die Portierung?
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2 years ago
Hi @Andreas Heidrich,
wir können an dieser Stelle leider nicht unterstützen. Du bist aber auch schon den richtigen Weg gegangen. Reklamationen zur Prämie stellst du über http://www.telekom-empfehlen.de/praemienanspruch ein. Die Kollegen prüfen das dann.
Viele Grüße
Michael
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