Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telekom For Friends Mobilfunk
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ein Freund von mir hat einen Magenta Mobil M (3. Gen) mit Vertragsbeginn 11.06.2018. Jetzt möchte er gerne auf For Friends Magenta Mobil S wechseln, bekommt aber online mit dem Aktionscode diesen Tarif nicht angezeigt.
Kann mir jemand sagen, warum der Tarif nicht zur Auswahl angezeigt wird? Muss er für den Wechsel noch eine Frist abwarten? Er dürfte aktuell keine Laufzeit haben.
Vielen Dank und viele Grüße
Kristina
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @kristina.bn,
herzlichen Willkommen bei uns in der Telekom hilft Community.
Eine Umstellung in einen ForFriends Tarif, ist an festgelegte Voraussetzungen gebunden.
Da gibt es auch kein Spielraum und wir müssen uns auch daran halten.
Hier kannst du diese einmal nachlesen. https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode
Viele Grüße Christoph T.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Informationen gibt es auf den internen Seiten des Personalverkaufs.