Solved

Telekom Login: Passwort UND Sicherheitsfrage vergessen

2 years ago

Ich habe für das Telekom Login Passwort UND Sicherheitsfrage vergessen.

Den Anmeldenamen = E-Mail-Adresse  wusste ich, der ist korrekt. 

( in der Zwischenzeit habe ich mit einer neuen E-Mail-Adresse einen neuen Login erstellt).

 

Ich möchte aber die ursprüngliche E-Mail-Adresse für den funktionierenden Login verwenden. Dazu muss ich aber den Alten Zugang löschen.  Das geht nicht, da ich weder Passwort noch Sicherheitsfrage weiss. 

 

Wie lässt sich der alte Login trotzdem  löschen, sodass ich mit der gewünschten E-Mail-Adresse einen neuen Telekom Login  einrichten kann?

 

Kann die Telekom den alten Login löschen? 

 

Danke für eure Hilfe. 

 

Gruß 

556

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @ 5G X6,

       

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

      Ich kann Ihnen leider nicht weiterhelfen.

      Bitte versuchen Sie es unter der Rufnummer 0800 5544 300.

      Alternativ bei Telekom Login Fragen die Rufnummer 08005446060 .

       

      Freundliche Grüße und viel Erfolg

      Marita W.

       

       

       

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Vielen Dank für die pfeilschnelle Rückmeldung!

       

      Die Kollegen von der Technik haben das Problem am Wickel; in 24h ist alles wieder gut.

       

      Gruß aus Hamburg

      Peter Breitenfeld

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Vielen Dank für die pfeilschnelle Rückmeldung!

       

      Die Kollegen von der Technik haben das Problem am Wickel; in 24h ist alles wieder gut.

       

      Gruß aus Hamburg

      Peter Breitenfeld

      0

    • 2 years ago

      @ 5G X6 

       

      Funktioniert auch keine Anmeldung mit deinen reinen Zugangsdaten, die du für den Anschluss bekommen hast?

      0

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