Gelöst

Telekom Mail App stürzt ab

vor 7 Jahren

Hallo,

die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.

Endgerät Galaxy S7 mit Android 7.0.

Ausschalten und Neuinstallation erfolglos .

Mit der Bitte um Hilfe.

Danke!!!

11185

15

  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @ilka.klemm,

     


    @ilka.klemm schrieb: 
    die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.

     


    bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...

     

    • die Telekom Mail App auswählen
    • in den Einstellungen auf "Stopp erzwingen"
    • und danach auf "Speicher" und auf die beiden Buttons „ Cache leeren“ und „Daten löschen“ tippen

    Oftmals hilft das.

     

    VG

    Peuki

    10

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren


    @Edgar.Braatz  schrieb:

    Welche App ist das ?



    Die mitinstallierte Mail App von Samsung meinte ich. Fröhlich

     

    Hier einmal exemplarisch eine Anleitung für das Samsung Galaxy Tab 2: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/samsung/galaxy-tab-2/topic/e-mail/manuelle-konfiguration/choice/t-online/1

     

    Bitte den Punkt zum "Einrichten des E-Mail-Passworts" beachten. Fröhlich

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