Solved
Telekom Mail App stürzt ab
7 years ago
Hallo,
die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.
Endgerät Galaxy S7 mit Android 7.0.
Ausschalten und Neuinstallation erfolglos .
Mit der Bitte um Hilfe.
Danke!!!
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6 years ago
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7 years ago
Hallo @ilka.klemm,
die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.
die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.
bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...
Oftmals hilft das.
VG
Peuki
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5 years ago
Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.
Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.
Dann dürfte es sich um diesen bekannten Fehler handeln und wird mit einem Update gefixt werden. Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-schliesst-wenn-mehrere-E-Mails-markiert-werden/ta-p/4327768
Alternativ würde ich die mitgelieferte MailApp des Tablet nutzen.
Viele Grüße
Peuki
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5 years ago
Welche App ist das ?
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5 years ago
Die mitinstallierte Mail App von Samsung meinte ich.
Hier einmal exemplarisch eine Anleitung für das Samsung Galaxy Tab 2: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/samsung/galaxy-tab-2/topic/e-mail/manuelle-konfiguration/choice/t-online/1
Bitte den Punkt zum "Einrichten des E-Mail-Passworts" beachten.
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5 years ago
Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.
Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.
Dann dürfte es sich um diesen bekannten Fehler handeln und wird mit einem Update gefixt werden. Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-schliesst-wenn-mehrere-E-Mails-markiert-werden/ta-p/4327768
Alternativ würde ich die mitgelieferte MailApp des Tablet nutzen.
Viele Grüße
Peuki
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