Solved
Telekom Mail App stürzt ab
7 years ago
Hallo,
die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.
Endgerät Galaxy S7 mit Android 7.0.
Ausschalten und Neuinstallation erfolglos .
Mit der Bitte um Hilfe.
Danke!!!
11191
16
This could help you too
6 years ago
in
1555
0
2
in
650
2
5
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @ilka.klemm,
die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.
die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.
bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...
Oftmals hilft das.
VG
Peuki
10
Answer
from
5 years ago
Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.
Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.
Dann dürfte es sich um diesen bekannten Fehler handeln und wird mit einem Update gefixt werden. Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-schliesst-wenn-mehrere-E-Mails-markiert-werden/ta-p/4327768
Alternativ würde ich die mitgelieferte MailApp des Tablet nutzen.
Viele Grüße
Peuki
Answer
from
5 years ago
Welche App ist das ?
Answer
from
5 years ago
Die mitinstallierte Mail App von Samsung meinte ich.
Hier einmal exemplarisch eine Anleitung für das Samsung Galaxy Tab 2: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/samsung/galaxy-tab-2/topic/e-mail/manuelle-konfiguration/choice/t-online/1
Bitte den Punkt zum "Einrichten des E-Mail-Passworts" beachten.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.
Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.
Dann dürfte es sich um diesen bekannten Fehler handeln und wird mit einem Update gefixt werden. Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-schliesst-wenn-mehrere-E-Mails-markiert-werden/ta-p/4327768
Alternativ würde ich die mitgelieferte MailApp des Tablet nutzen.
Viele Grüße
Peuki
0
4 years ago
Seit gestern 23.03.2021 stürzt die Telekom Mail App nach dem Öffnen sofort wieder ab.
Android Update am 18.03.2021
Android 11 One UI3
Cache geleert, Daten gelöscht, App deinstalliert behebt nicht das Problem.
3
Answer
from
4 years ago
bitte aktualisiere über den Playstore einmal Google Chrome und Android Web Viewer.
Danach sollte es wieder gehen.
Viele Grüße
Christoph T.
Answer
from
4 years ago
jou das hatte ich alles gemacht.
Lösung war gewesen die Berechtigungen, Speicher, Kontakte und Kamera waren deaktiviert und wurden bei der Neuinstallation der Telekom Mail App nicht abgefragt.
Nach Eingabe der E-Mail Adresse und des Passwortes war die App wieder weg und der Startbildschirm zeigte sich.
Answer
from
4 years ago
Perfekt, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Christoph T.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from