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Telekom Mail app zeigt Symbole für Dateianhänge zu gross an.

5 years ago

In der Email werden die Dateianhänge als Symbole zu gross angezeigt. Dadurch können nicht alle Anhänge angezeigt werden.

Foto im Anhang. Der Bildschirm lässt sich nicht weiter herunterscrollen.

Screenshot_20200824-175853_Telekom Mail.jpg

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    • 5 years ago

      Hallo @freddibaer,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Eine generelle Störung ist mir nicht bekannt, aber als ich es gerade getestet habe, hatte ich dasselbe Problem.
      Hinterlege bitte Deine Daten unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und teile uns das verwendete Endgeräte mit dem aktuellen Softwarestand sowie die Version der Mail App mit. Dann werden wir dazu ein Ticket erstellen.

      Gruß,
      Ingo F.

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    • 5 years ago

      Hallo @freddibaer,

      leider gab es bisher keine weitere Reaktion. Daher gehen wir davon aus, dass die Angelegenheit sich erledigt hat (ein Gegentest bei uns zeigte auch keine großen Symbole an).
      Sollte es sich bei Ihnen doch noch nicht geändert haben, bitte noch auf die Fragen von meinem Kollegen eingehen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      5 years ago

      Ich würde ja gerne, aber alleine die Bedienung dieser Community Kommunikation ist schon sehr umständlich. Die Hardcopy der Softwarestände lässt sich nicht einfügen. Das Telefon ist auf dem neuesten Stand.

      Die App Version ist 2.2.3

      Answer

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      5 years ago

      Guten Abend @freddibaer und herzlichen Dank, es hat ja auch so noch geklappt. Ich habe mich jetzt einfach mit den Infos die ich habe an die Fachabteilung gewandt, ggf. können diese auch so schon helfen. Ich melde mich zurück, sobald eine Antwort vorliegt. Lieben Gruß, Diandra S.

      Answer

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      5 years ago

      Guten Abend @freddibaer, man teilte mir mit, dass das Verhalten an die Entwickler geleitet wurde und mit dem nächsten Update behoben wird. Lieben Gruß, Diandra S.

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      5 years ago

      Guten Abend @freddibaer, man teilte mir mit, dass das Verhalten an die Entwickler geleitet wurde und mit dem nächsten Update behoben wird. Lieben Gruß, Diandra S.

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