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3 years ago
Hallo @Mulle13.10.,
gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
Nutzt du die Telekom-Mail-App unter Android oder iOS?
Viele Grüße
Mikko
3
Answer
from
3 years ago
Ich nutze die App unter iOS
Fehlermeldung gibts nicht
Answer
from
3 years ago
Das heißt, du tippst auf den Posteingang und es passiert einfach gar nichts? Oder landest du dann sozusagen auf einer leeren Seite?
Ich würde an deiner Stelle mal dein Handy neu starten.
Klappt das nicht, könntest du einmal die Telekom-Mail-App deinstallieren und neu installieren.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Mulle13.10.
hatte ich nun auch schon zweimal es half die Telekom Mail App einmal komplett zu schließen und neu zu starten.
ansonsten wäre noch die Möglichkeit.
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - Telekom Mail App)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
die beste alternative wäre du nutzt Apple Mail, ist ja auf dem iPhone/iPad vorinstalliert, dann hast du solch Probleme nicht mehr.
wichtig ist hier, das Passwort für email Programme muss genutzt werden.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/p...
hier eine Anleitung zum Einrichten
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-konto-in-apple-mail-ein...
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