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Telekom Sport gebucht, kann aber nicht schauen

8 years ago

Hallo,

 

ich habe gestern die Telekom Sport Fussball Option gebucht, diese wird auch im Kundencenter als gebucht angezeigt. Allerdings kann ich nichts ansehen, da auf telekomsport.de mir gesagt wird, ich müsse das zuerst buchen.

Mobilnummer ist im Kundencenter verknüpft mit meinem Login-Account.

Hilfe, das Spiel läuft gerade JETZT Zwinkernd

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      8 years ago

      Ein herzliches „Hallo“ in die Runde.

      Der Start ist gestern ein wenig holprig verlaufen, allerdings sollte das Problem in der Zwischenzeit bereits behoben sein.
      Können Sie das bestätigen oder besteht noch bei dem einen oder anderen Handlungsbedarf?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      7 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @sabine.hoedt.

      Erhalten Sie denn eine Fehlermeldung und wenn ja welche?
      Bzw. woran scheitert die Verbindung?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Answer

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      7 years ago

      Keine fehlmeldung ich bin ganz normal bei Telekom Sport eingeloggt  wenn ich denn auf das Spiel das live übertragen wird tippe kommt immer ich solle mich einloggen was ich schon bin oder ein abo kaufen  

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @sabine.hoedt,

      lieben Dank für Ihre erneute Nachricht. Ich schaue mir das Ganze gern einmal zusammen mit unserer Technik an.

      Hinterlegen Sie dafür am besten die betroffene Rufnummer im Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos und geben uns hier kurz Bescheid.

      Lieben Dank!

      Viele Grüße
      Katharina S.

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