Gelöst
Telekom Vertrag über Samsung abschließen - Zusatzkarten möglich?
vor 2 Jahren
Hallo,
ich würde gerne über den Samsung Online-Shop einen Telekom Magenta Mobil S Tarif mit Smartphone abschließen.
Da man bei der Bestellung auch angeben kann, den MagentaEINS Vorteil nutzen zu wollen, gehe ich davon aus, dass es sich um einen "richtigen" Telekom Tarif handelt. Wichtig ist nämlich, dass der Tarif später in meinem jetzigen Login registriert ist (notfalls mit Vertragsübernahme), da ich momentan 3 Zusatzkarten zu meinem derzeitigen Tarif habe (dieser läuft jedoch bald aus, daher auch der neue Tarif über Samsung) und den neuen Tarif gerne als Haupttarif dann nehmen möchte.
Mir ist klar, dass ich beispielsweise keinen Mobilcom-Debitel Tarif im Netz der Telekom nehmen kann bzw. dort keine Telekom Zusatzkarten hinzufügen kann, da es sich nicht um einen "richtigen" Telekom Tarif handelt. Bei Samsung sollte dies doch ohne Probleme möglich sein, oder?
Dazu sei noch erwähnt, dass ich damals schon einen Magenta Mobil M Young Tarif über Samsung abgeschlossen habe und dieser später durch die Telekom zu einem Magenta Mobil S Tarif geändert wurde, um Zusatzkarten zu buchen (Diese bekommt man ja nicht bei Young Verträgen).
Vielen Dank schonmal im Voraus!
LG, Simon
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vor 2 Jahren
da ich momentan 3 Zusatzkarten zu meinem derzeitigen Tarif habe
Eine Pluskarte wird bei Vertragskündigung zu einem ganz normalen Vertrag.
Einfach einen neuen Vertrag abschließen, und die Pluskarten dann vom alten an den neuen Vertrag hängen geht nicht.
Siehe hier: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/zusatzkarten/plus-karte-kuendigung-hauptvertrag?samChecked=true
Dort steht:
Was passiert mit meiner PlusKarte, wenn ich meinen Hauptvertrag kündige?
Es ist davon abhängig, welche MagentaMobil PlusKarten Sie bei der Kündigung Ihres Hauptvertrags nutzen.
Wenn Sie zum Hauptvertrag
Die Vertragslaufzeit der PlusKarte, die zum Hauptvertrag wird, bleibt bestehen.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für die schnelle Rückmeldung!
Mir wurde von der Telekom jedoch bestätigt, dass ich den Hauptvertrag ändern lassen kann, also wenn ich einen zweiten normalen Telekom Tarif in meinem Login habe, ich diesen als Hauptvertrag auch nehmen kann. Man könne den neuen Tarif also als Hauptvertrag nutzen.
Also zum besseren Verständnis: Mir ist klar, dass wenn der Hauptvertrag ausläuft, die Zusatzkarten zu normalen Tarifen werden. Jedoch möchte ich den neuen Tarif dann vor auslaufen des alten als Hauptvertrag haben.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend auch @ Geralt von Riva, danke für deine Unterstützung.
Du hast mit deiner Antwort natürlich grundsätzlich recht. Wenn der Hauptvertrag allerdings noch nicht beendet ist und es einen weiteren Hauptvertrag gibt, können die Pluskarten auch daran gehängt werden.
@bsimon In sofern ist es auf jeden Fall wichtig, dass der aktuelle Vertrag noch läuft, wenn der neue aktiv wird. Ansonsten wird eine der Pluskarten zur Hauptkarte, wie in der verlinkten FAQ beschrieben.
Lieben Gruß
Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Man könne den neuen Tarif also als Hauptvertrag nutzen.
Das geht nicht.
Die Pluskarte (die am längsten läuft) die automatisch zur Hauptkarte wird, bleibt Hauptkarte und dort hängen dann die anderen alten Pluskarten dran.
Der neue Vertrag wird dann ein zusätzlicher Vertrag. Das was sie sich vorstellen, ist so nicht machtbar.
Alle Optionen sind somit teurer, als den alten Hauptvertrag zu verlängern.
Einfach den Hauptvertrag wechseln, weil man woanders ein tolles Angebot sieht, ist nicht möglich.
Durch die Pluskarten haben sie schon eine sehr hohe Rabattierung der Verträge. Ich denke, dass ist schon mehr als fair.
0
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Also wurde mir hier was falsches erzählt?:
12:35 (Ich)
Hallo, ich habe eine Frage zu meinen Mobilfunktarifen. Ist es möglich, wenn ich zu meinem jetzigen Telekom Login einen Magenta Mobil S Tarif hinzufüge, diesen als neuen Hauptvertrag für meine 3 Zusatzkarten zu nutzen. Also ist es möglich einen anderen Tarif als Hauptvertrag auszuwählen?
12:36 (Telekom)
Ja man kann einen anderen Vertrag als Hauptvertrag nehmen
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@bsimon
Das kann ich mir so nicht vorstellen, und wird auch nicht möglich sein.
Ein Teamie kann sich das aber gerne mal anschauen, dafür bitte ihr Kundenprofil ausfüllen.
Dann ein wenig Geduld, die Teamies schauen regelmäßig in die Threads.
0
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Okay, dann vervollständige ich mal mein Kundenprofil.
Wäre klasse, wenn sich ein Teamie das mal anschauen könnte, da mir nun 2x im Support gesagt wurde, dass es möglich sei.
Aber ich danke dir trotzdem für die schnelle Hilfe!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
dieser läuft jedoch bald aus
Der Vertrag läuft nicht aus, wenn du ihn nicht gekündigt hast. Wozu also einen neuen abschließen?
Viele Grüße
Thomas
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Da ich gerne ein neues Smartphone hätte und das Angebot eben sehr gut ist. Dass ich den Vertrag selbst kündigen muss verstehe ich.
LG, Simon
Antwort
von
vor 2 Jahren
und das Angebot eben sehr gut ist
Und aus diesem Grund geht es nicht.
Die Pluskarten werden schon rabattiert, warum soll die Telekom dann einen Wechsel ermöglichen, nur weil sie noch mehr sparen wollen?
Wie schon gesagt, Profil komplett ausfüllen, und auf einen Teamie warten.
da mir nun 2x im Support gesagt wurde, dass es möglich sei.
Wenn das möglich sein sollte, dann wäre ich echt platt. Denn laut Infoseiten geht es nicht.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das war die zweite Aussage:
11:44
dann machen sie einmalig für 29,95€ den vertragswechsel auf ihre aktuelle Kunden Nummer. dann kündigen sie den überflüssigen mobil s. und die anderen zusatzkarten werden dann problemlos an den neuen hauptvertrag gehängt. so behalten alle ihre nummern ohne zusatzkosten außer den einmaligen 29,95€
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@bsimon
Warten sie auf einen Teamie , und dann schauen wir weiter.😎
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja mchen wir so.
Bin jetzt wirklich mal gespannt😅
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @bsimon,
ich danke dir für den netten Austausch am Telefon gerade. Zwar ist eine Vertragsverlängerung in diesem Fall unkomplizierter, doch leider habe ich nicht das passende Angebot für dich gefunden.
Sofern die Laufzeit vom Hauptvertrag eingehalten wird und der neue Vertrag wieder ein regulärer MagentaMobil Tarif ist, können die Pluskarten da ganz einfach drangehängt werden. Du kannst dich sehr gerne an mich wenden, wenn es soweit ist.
Lieben Gruß
Diandra S.
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vor 2 Jahren
@Diandra S.
Vielen Dank für die Informationen.
Das hätte ich jetzt nicht gedacht, aber man lernt nie aus.🙂
@bsimon
Da bin ich dann doch eines Besseren belehrt worden, und man hat sie richtig beraten.🙂
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von