Telekom verweigert Handy herauszurücken

vor 8 Jahren

Die Telekom verweigert nun schon 2 Handys herauszurücken, die laut Vertrag ( jetzt 131,00 € netto pro Monat, früher jahrelang seit 2009 über 700.00 Euro pro Monat ) vereinbart waren. Begründung: Wir durften Sie ja nicht kontaktieren. Das ist Unsinn, denn ich wollte lediglich keine Werbung. Darauf hingewiesen erfolgte durch eine "Vorgesetzte" folgende noch absurdere Begründung: "Sie haben ja mehrfach unsere Hotline angerufen, da hätten Sie die Handys ordern können. Selbst schuld.!" Ich hatte als Friedensangebot nur 1Handy haben wollen, bekomme aber nun gar nichts und habe den Vertrag noch bis Ende 2018 an der Backe. 

So geht nan nicht mit Kunden um !

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