Solved
teqcycle
6 years ago
hallo,
ich habe bei der telekom meinen vertrag verlängert und ein samsung galaxy note 10+ 5g bekommen.
auf der telekom seite habe ich gesehen, dass ich mein altes gerät über teqcycle verkaufen kann. ich habe also mein altes gerät (samsung galaxy note 9+) bewertet (teqcycle-seite) und einen geschätzten preis von 505 € ermittelt. aufgrund dessen habe ich das gerät eingesendet. teqcycle hat eine gegenschätzung gemacht und 199 € geschätzt (angeblich techn. o.k., aber hat kratzer). damit war ich nicht einverstanden und habe das gegenangebot abgelehnt. recht schnell konnte ich lesen, dass der vorgang abgeschlossen ist und die rücksendung veranlasst wurde, soviel zur vorgeschichte.
das problem ist, dass der status des vorganges gleich bleibt und mir - trotz sendung von mehreren emails - das gerät nicht zurück gesendet wird. auf die mails wird auch nicht geantwortet (totstellen sollte keine lösung sein). ist bekannt, ob die die geräte einfach behalten??? ist die fa. teqcycle seriös? ich dachte eigentlich schon, da ich sie auf der telekomseite gefunden habe.
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7 years ago
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6 years ago
eignetlich ist sie seriös,
Fehler und Probleme musst du aber leider trotzdem ausschliesslich mit dennen klären.
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6 years ago
Es geht auch telefonisch
Teqcycle Solutions GmbH
Baierbrunner Str. 31 / D-81379 München
T: +49 - 89 - 790 86 98-10
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6 years ago
Es geht auch telefonisch Teqcycle Solutions GmbH Baierbrunner Str. 31 / D-81379 München T: +49 - 89 - 790 86 98-10 vielen dank, das hat geholfen ... ich habe mit der hotleine gesprochen und sie hat mir mitgeteilt, dass das smartphone unterwegs zu mir ist. für die fehlende kommunikation (email-antworten) hat man sich entschuldigt ... die sendungsnummer wird mir mitgeteilt ... thx an Has
Es geht auch telefonisch
Teqcycle Solutions GmbH
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vielen dank, das hat geholfen ... ich habe mit der hotleine gesprochen und sie hat mir mitgeteilt, dass das smartphone unterwegs zu mir ist. für die fehlende kommunikation (email-antworten) hat man sich entschuldigt ...
die sendungsnummer wird mir mitgeteilt ...
thx an Has
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6 years ago
die sendungsnummer wird mir mitgeteilt ... thx an Has
die
sendungsnummer wird mir mitgeteilt ... thx an HasHalte uns auf dem Laufenden, wann und
in welchem Zustand das Telefon zurückgekommen ist.
Danke.
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6 years ago
Es geht auch telefonisch
Teqcycle Solutions GmbH
Baierbrunner Str. 31 / D-81379 München
T: +49 - 89 - 790 86 98-10
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5 years ago
Hallo,
habe genau das Gleiche Problem, warte seit Wochen auf die Rücksendung meines Handys.
Dachte eigentlich , wenn die Telekom das auf Ihrer Seite anbietet sollte das seriös sein,falsch gedacht.
Habe die Bewertungen von Teqcycle leider zu spät gelesen, immer das Gleiche Prinzip,mit hohen Bewertungen locken und anschließend irgendwelche Kratzer mit der Lupe finden.Kann leider nicht verstehen, warum die Telekom mit solchem unseriösen Anbieter zusammenarbeitet.
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