Gelöst

Termin für Rufnummernmitnahme auf Wunschtermin verschieben

vor 2 Jahren

Hallo Telekom-hilft-Team, hallo Community,

 

ich habe heute einen neuen MagentaMobil-Vertrag beauftragt und möchte meine bestehende Rufnummer aus einem noch laufenden Vertrag mitnehmen, das Opt-In ist gesetzt und gültig bis 17.04.2023.

Als Wunschtermin für die Portierung (laut Telekom-Website möglich) hätte ich gerne den 30.03.2023 gewählt, im Bestellprozess konnte ich aber leider keinen Wunschtermin angeben.

Als Portierungstermin wurde jetzt der 28.03.2023 seitens Telekom bestätigt.

 

Ist es möglich, den Portierungstermin auf den 30.03.2023 zu verschieben?

 

Vielen Dank und viele Grüße,

Christian

805

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Wie der Name es sagt, ist es nur ein Wunsch. 
    Die Anbieter machen unter sich den Termin aus, der lässt sich auch nicht verschieben. 
    nur mit einem kompletten Storno und Neubestellung.  

    10

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Rechnungszeitraum ist der Kalendermonat. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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