Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Termin für Rufnummernmitnahme auf Wunschtermin verschieben
vor 2 Jahren
Hallo Telekom-hilft-Team, hallo Community,
ich habe heute einen neuen MagentaMobil-Vertrag beauftragt und möchte meine bestehende Rufnummer aus einem noch laufenden Vertrag mitnehmen, das Opt-In ist gesetzt und gültig bis 17.04.2023.
Als Wunschtermin für die Portierung (laut Telekom-Website möglich) hätte ich gerne den 30.03.2023 gewählt, im Bestellprozess konnte ich aber leider keinen Wunschtermin angeben.
Als Portierungstermin wurde jetzt der 28.03.2023 seitens Telekom bestätigt.
Ist es möglich, den Portierungstermin auf den 30.03.2023 zu verschieben?
Vielen Dank und viele Grüße,
Christian
760
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wie der Name es sagt, ist es nur ein Wunsch.
Die Anbieter machen unter sich den Termin aus, der lässt sich auch nicht verschieben.
nur mit einem kompletten Storno und Neubestellung.
10
Antwort
von
vor 2 Jahren
Rechnungszeitraum ist der Kalendermonat.