Gelöst

TMobil Vertrag umstellen auf Prepaid inkl. Rufnummernmitnahme

vor 9 Monaten

Hallo Zusammen,

ich würde gerne meinen Telekom-Mobilfunkvertrag auf einen Telekom-Prepaid-Tarif umschalten lassen und meine Rufnummer dabei mitnehmen.  Kann mir dabei jemand helfen?
Gruß Uwe

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Monaten

      Grüße @uma62 

      Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .

       

      Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.

      Wichtig:

      Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.

      Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.

      1

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Die freundliche Auskunft unter 2202 gab mir die Auskunft dass die Umstellung auf Prepaid mit Rufnummermitnahme nur in Form einer Kündigung mit anschließender Nachfrage zur Rufnummernmitnahme funktioniert.
      Ich meinte in der Community gelesen zu haben das man das direkt telefonisch buchen kann.

      Gruß Uwe

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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