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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @uma62
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
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von
vor einem Jahr
Die freundliche Auskunft unter 2202 gab mir die Auskunft dass die Umstellung auf Prepaid mit Rufnummermitnahme nur in Form einer Kündigung mit anschließender Nachfrage zur Rufnummernmitnahme funktioniert.
Ich meinte in der Community gelesen zu haben das man das direkt telefonisch buchen kann.
Gruß Uwe
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Uneingeloggter Nutzer
von