Gelöst
TMobil Vertrag umstellen auf Prepaid inkl. Rufnummernmitnahme
vor 2 Monaten
Hallo Zusammen,
ich würde gerne meinen Telekom-Mobilfunkvertrag auf einen Telekom-Prepaid-Tarif umschalten lassen und meine Rufnummer dabei mitnehmen. Kann mir dabei jemand helfen?
Gruß Uwe
537
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Grüße @uma62
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Die freundliche Auskunft unter 2202 gab mir die Auskunft dass die Umstellung auf Prepaid mit Rufnummermitnahme nur in Form einer Kündigung mit anschließender Nachfrage zur Rufnummernmitnahme funktioniert.
Ich meinte in der Community gelesen zu haben das man das direkt telefonisch buchen kann.
Gruß Uwe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von