Top Option zahlen aber kein Handy
vor 4 Jahren
Ich habe im Juni 2018 ein Vertrag gemacht mit top Option zahle also 20 Euro monatlich mehr wegen dem Handy . Nun sind schon lange 2 Jahre vorbei und ich konnte den Vertrag nie verlängern und ein neues Handy nach zwei Jahren in Anspruch nehmen . Kündigen kann ich den Vertrag nicht weil ich ihn brauche . Nun zahle ich aber trotzdem jeden Monat die 20 Euro für das Handy obwohl ich kein Handy erhalten habe nach zwei Jahren . Warum ?
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vor 4 Jahren
Hallo @friedelbaby,
natürlich hättest du dir nach zwei Jahren ein neues Handy aussuchen können, wenn du diesen um zwei weitere Jahre verlängert hättest. Alternativ hattest und hast du die Möglichkeit in einen SIM-only-Tarif zu wechseln, sofern du dich wieder zwei Jahre an die Telekom bindest. Du musst halt einfach nur aktiv werden. Von alleine tut sich da nichts.
Liebe Grüße
Lutz
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von
vor 4 Jahren
Danke das versuche ich direkt
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Ich habe im Juni 2018 ein Vertrag gemacht mit top Option zahle also 20 Euro monatlich mehr wegen dem Handy . Nun sind schon lange 2 Jahre vorbei und ich konnte den Vertrag nie verlängern und ein neues Handy nach zwei Jahren in Anspruch nehmen . Kündigen kann ich den Vertrag nicht weil ich ihn brauche . Nun zahle ich aber trotzdem jeden Monat die 20 Euro für das Handy obwohl ich kein Handy erhalten habe nach zwei Jahren . Warum ?
Ich habe im Juni 2018 ein Vertrag gemacht mit top Option zahle also 20 Euro monatlich mehr wegen dem Handy . Nun sind schon lange 2 Jahre vorbei und ich konnte den Vertrag nie verlängern und ein neues Handy nach zwei Jahren in Anspruch nehmen . Kündigen kann ich den Vertrag nicht weil ich ihn brauche . Nun zahle ich aber trotzdem jeden Monat die 20 Euro für das Handy obwohl ich kein Handy erhalten habe nach zwei Jahren . Warum ?
Wie heißt denn der Vertrag genau den Du hast?
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Sollte es weiterhin Probleme bei der Verlängerung geben, sag gerne Bescheid!
Hinterlege dazu aber vorher bitte deine Profildaten (siehe meine Signatur), damit wir dich auch kontaktieren können
Viele Grüße
Romina D.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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