Ich habe 3 Mobilfunkverträge verlängert und meinen Vertrag mit einem S24 Ultra etwas versüßt. Dies jedoch nur, weil mir ein Handy Ankaufbonus von 100€ gesagt wurde. Nun habe ich mein altes IPhone 8 Plus in Zahlung gegeben und erhalte lediglich 56€…Ist das ein Scherz? Ich habe die Mobilfunkverträge telefonisch verlängert und hatte eigentlich Vertrauen in das nette Telefonat, doch die Wirklichkeit sieht eher etwas anders aus. Ich als Kunde fühle mich „über den Tisch gezogen“ und es geht der Telekom eher nur um Verkauf. Allgemein sehe ich das als Betrug am Kunden und es ärgert mich extrem. Ich hätte echt gern eine Lösung der Telekom, aber diese wird sich zu diesem Thema nicht äußern und mich an Assurant weiterleiten wollen. 56€ und 100€ der Telekom mit dem Trade In Bonus wären voll ok, aber lediglich 56€ nur von Assurant ist für eine bodenlose Frechheit. Gern nehme ich alles zurück, doch habe ich bereits die Info über die anstehende Zahlung von Assurant über 56€. Sorry Telekom, aber mein Vertrauen habt ihr nicht mehr.