Transaktionsnummer

vor 5 Jahren

Hallo 

 

ich habe heute die Prepaid Magenta M bestellt und keine Transaktionsnummer für den Videoident erhalten. Wie komme ich an diese? 

 

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @yannick493 ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Es kann durchaus auch mal ein wenig dauern, bis Sie die e-Mail bekommen, die Sie zum Video-Ident führt.

      Ich würde mal bis morgen Abend abwarten und auch in den Spam-Mails nachschauen.

       

      Grüße,

      Coole Katze

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Coole Katze ,

       

      danke für die Antwort. Ja ich schau immer wieder im Spam nach. Was wäre im Fall einer nicht korrekt angegebenen Mail bei der Registrierung. (z.Bsp. Buchstabe vergessen etc.) 

       

      Grüße

       

      yannick493

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @yannick493 ,

      auch von mir ein herzliches willkommen in der Telekom hilft Community.

      Hast du zwischenzeitlich die E-Mail erhalten?
      Wenn du magst, gib uns gerne eine Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Natascha A.

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      von

      vor 5 Jahren

      yannick493

      Hallo @Coole Katze , danke für die Antwort. Ja ich schau immer wieder im Spam nach. Was wäre im Fall einer nicht korrekt angegebenen Mail bei der Registrierung. (z.Bsp. Buchstabe vergessen etc.) Grüße yannick493

      Hallo @Coole Katze ,

       

      danke für die Antwort. Ja ich schau immer wieder im Spam nach. Was wäre im Fall einer nicht korrekt angegebenen Mail bei der Registrierung. (z.Bsp. Buchstabe vergessen etc.) 

       

      Grüße

       

      yannick493

      yannick493

      Hallo @Coole Katze ,

       

      danke für die Antwort. Ja ich schau immer wieder im Spam nach. Was wäre im Fall einer nicht korrekt angegebenen Mail bei der Registrierung. (z.Bsp. Buchstabe vergessen etc.) 

       

      Grüße

       

      yannick493


      Hallo @yannick493 ,

      dann bekommen Sie die e-Mail einfach nicht. Der Absender bekommt eine Rückmeldung, dass es die e-Mailadresse nicht gibt. Und falls es diese doch gibt, dann bekommt der "falsche" Empfänger die e-Mail.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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