Guten Tag, ich kenne die URL https://trassenauskunftkabel.telekom.de/start.html, aber leider wird die Kabelführung für das gesuchte Grundstück in 48163 Münster nicht angezeigt. Lediglich die Vodafone-Glasfaser (möglicherweise verläuft die Telekom-DSL-Kabel dort parallel) ist dort zu erkennen, endet aber mitten auf der Straße.

Wo (gerne eMail) kann ich die bekommen? Mich / uns interessiert, wo die Kabel verlaufen. Wenn man dem Kabel folgt, verläuft es über das Nachbargrundstück. Ohne das Grundstück umzugraben, weiß ich aber nicht, an welcher Stelle es dann öffentlichen Grund quert. Das Kabel, das an der Telekom-Anschlussdose ankommt, sieht arg verwittert aus. Ist hier ausschlißlich Telekom zuständig, oder dürfte das auch ein Elektriker mit zeitgemäßen Kabeln nach Telekom-Sitte verlegen?

Wie sieht es in eine Mehrfamilien-Haus aus? Wenn dort die Kabel erneuert werden müssen, kann man einen Neukunden vorschicken (gern genommen bei Vermietern) oder den Telekom-Hausherren-Verlege-Service beauftragen. An wen müsste ich mich da wenden?

Unter der 0800 330 1903 hatte ich bereits angerufen, aber die Verbindung verloren. Vermutlich wird die Warteschleife (wg. Weitervermittlung / Rückfrage) nach einer Zeit automatisch getrennt. Hier würde ich mir ein effizienteres Verfahren wünschen, also Anfrage schriftlich stellen und zu allen Punkten eine Rückmeldung erhalten. Oder viele Anlaufstellen erfahren und jede Teil-Anfrage hoffentlich widerspruchsfrei (wenn jeder sich nur für seinen Part spricht, ergibt sich ja nicht immer ein stimmiges Gesamtbild) einzeln klären.

Freundliche Grüße