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Trennung GK Vertag von PK Verträgen
2 years ago
Wie mit Christoph vom Telekom hilft Team besprochen habe ich nun meinen GK Vertrag gekündigt (zum 11.10.22) und würde gerne jetzt eine saubere Trennung der PK und des GK Vertrages haben, damit ich in Zukunft wieder meinen Auftragsstatus sehen kann.
Zudem kann ich mich wegen des GK Vertrages auch nicht mehr meine PK Verträge zum Kundencenter hinzufügen..
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2 years ago
Hallo @thelancy,
da müsste dann am besten einmal der PK-Vertrag auf eine eigene Kundennummer umgezogen werden, dann sollte auch die Verknüpfung im Kundencenter wieder klappen.
Wenn ich das richtig sehe, bist du da mit @Christoph T. schon in Kontakt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Herbst-2022-here-we-go-again-Wir-sammeln-eure-Fragen-rund-um-die/m-p/5854638#M232602
Viele Grüße
Mikko
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2 years ago
Genau, Christoph hat es schon erledigt! Danke dir natürlich trotzdem! 😊
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2 years ago
Hey @thelancy verstehe ich es richtig, dass hier kein to do mehr von unserer Seite besteht? Gern ein Feedback geben. Liebe Grüße Cosa M.
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