Gelöst
Treue Bonus gibt es nicht mehr….
vor 10 Monaten
Hallo Zusammen,
da ich jetzt 5G Jahresprepaid gewechselt habe, verliere ich jetzt 1.5 G Treue Bonus…
Können Sie mir bitte helfen?
Viele Grüße
Shang
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Akzeptierte Lösung
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vor 10 Monaten
Grüße @jiangziya01
da ich jetzt 5G Jahresprepaid gewechselt habe, verliere ich jetzt 1.5 G Treue Bonus…
Nein.
Aber für den laufenden Monat ist er weg und kann erst im nächsten Monat wieder genutzt werden.
Nachtrag:
Bedenke aber, das du den Treuebonus nur bis zum monatlichen Standarddatenvolumen des Jahrestarifes bekommen kannst.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @jiangziya01,
du hast schon viele hilfreiche Antworten erhalten. Dein durch deine Treue erreichter Datenbonus bleibt dir nach dem Tarifwechsel erhalten und sollte dir im kommenden Monat wieder zur Verfügung stehen.
Falls die Buchung dann widererwartend nicht funktioniert, melde dich bitte nochmal hier bei uns im Thread.
Viele Grüße und eine schöne Woche
Julia
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