Treue Bonus nach 20 Jahren Mobilfunkkunde?
2 years ago
Ich bin demnächst mit der Vertragsverlängerung dran.
Ich hab beim stöbern festgestellt, dass ich mittlerweile 20 Jahre durchgehend Kunde bin.
Aktuell im Tarif MobilL mit Premium Smartphone.
Gibt es da nach 20 Jahren sowas, wie einen Treue Bonus in der nächsten VVL ?
zB ein Handy Upgrade (256GB oder 512GB zum Preis des 128GB) oder sowas in der Art?
Allerdings bin ich nach meinem letzten Chat-Kontakt mehr als enttäuscht und weiß auch noch gar nicht, ob ich überhaupt verlängern möchte!
Meine (simple) Frage wurde im Chat NULL beantwortet! Stattdessen wurde versucht mir etwas zu verkaufen. Als ich das freundlich verneinte, wurde der Chat sofort abgebrochen.
Ganz schlecht!
Gibt es zum Thema Treue/Kundenbindung Erfahrungen?
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2 years ago
Nach 20 Jahren bekommst du doch jeden Monat 10GB Datenbonus @AndreasOhl
So ähnlich habe ich neulich meinen Stromlieferanten gefragt, habe nun einem anderen.
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2 years ago
Gibt es zum Thema Treue/Kundenbindung Erfahrungen?
Bekommst doch auch hier und da Sachen .. siehst die wohl als Selbstverständlichkeit an.
Gegenfrage ... wie sind deine Erfahrungen damit, beim Finanzamt zu fragen, ob du nach 20 Jahren nun da auch mal Rabatt bekommst?
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2 years ago
@CyberSW
du vergleichst ERNSTHAFT einen Telekommunikationskonzern mit dem Finanzamt?
Sorry, aber da muss ich ein wenig lachen!
Und was bekommt man denn ab und zu?
Zu 80% irgendwelche Sachen, die mich nicht interessieren.
Datenvolumen… brauch ich nicht.
Es gibt im übrigen viele Firmen, die Kundentreue belohnen.
Bei der Telekom hat jeder Bestandskunden in der VVL schlechtere Konditionen, als ein Neukunde.
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from
2 years ago
Gibt es da nach 20 Jahren sowas, wie einen Treue Bonus in der nächsten VVL ?
Nein.
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Guten Abend @AndreasOhl,
es gibt zurzeit den Treuebonus in Form des zusätzlichen Datenvolumens, wie bereits erwähnt wurde.
zB ein Handy Upgrade (256GB oder 512GB zum Preis des 128GB) oder sowas in der Art?
Für Samsung Geräte bieten wir aktuell den Ankaufbonus an, auch bei Vertragsverlängerung. Ansonsten gibt es nichts in der Richtung, das gilt ebenfalls für Neukunden.
Ich schaue liebend gerne noch einmal nach dem besten Angebot zur Vertragsverlängerung, falls dir heute oder morgen ein Rückruf dazu passt. 🤗
Lieben Gruß
Diandra S.
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1 year ago
Ich bin seit 2006 Kunde. Aber ich werde meinen Vertrag nun kündigen, weil ich einen von meinem Arbeitgeber zur Verfügung gestellt bekomme. Leider kann ich meine Nummer da nicht mitnehmen, weil der ebenfalls bei der Telekom abgeschlossen wurde. Aber das schöne ist. Ich habe jetzt 40 statt 19 GB (10GB Vertrag + 9GB Treuebonus) und muss nur noch 10€ statt 34,99€ zahlen, und das übernimmt auch noch mein Arbeitgeber. Dachte eigentlich, dass es Schade ist die 20 Jahre nicht voll zu machen. Aber wenn hier seitens der Telekom keinerlei richtiger Bonus kommt um so einen Meilenstein der Treue zu feiern, brauch ich da auch keine Träne vergießen.
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