Trotz OptIn wurde die alte Rufnummer, von Vodafon , nicht in den neuen Vertrag der Telekom übernommen übernommen

vor 5 Monaten

Trotz OptIn wurde meine alte Rufnummer ,nicht im den neuen Vertrag bei der Telekom übernommen. 

Da ich krank bin, brauche diese Nummer weil daran vieles hängt.

 

98

2

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Monaten

    Grüße @BK53

    Hast du bei Vertragsabschluss auch eine Rufnummernmitnahme beantragt?

    Denn sonst geht es nicht. 

     

    Wenn noch Widerruf geht nutzen und neu abschließen. 

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hey @BK53,

     

    gerne nehme ich eine Rückmeldung zur offenen Frage im Verlauf entgegen.

    Damit die Rufnummer, jetzt im Nachgang, portiert werden kann. Ist zunächst ein Widerruf vom aktuellen Mobilfunkvertrag erforderlich.

    Anschließend ist dann die Neuerfassung vom Mobilfunkvertrag mit der Rufnummernportierung zu uns erforderlich. Auch hierbei unterstütze ich natürlich gerne.

     

    Gruß Timo

     

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