Solved
Trotz richtiger PUK, lässt sich keine neue PIN vergeben.
4 years ago
Ich kann mein Handy trotz mehrmaliger richtiger PUK Eingabe nicht starten. Es folgt danach die Aufforderung eine neue PIN einzugeben und diese zu bestätigen. Danach erscheint aber die nächste Fehlermeldung....
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3 years ago
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4 years ago
@fritsch-kerken
Ich würde an Deiner Stelle auch mal kontrollieren, ob die Dir vorliegende PUK auch wirklich zu Deiner SIM-Karte gehört...
Entscheidend dafür ist die SIM-Karten-Nummer, die Du auf der SIM-Karte findest.
Das Dann mal bitte abgleichen mit der Kartennummer, die der Dir vorliegenden PUK zugeordnet ist...
Gab es mal nen Kartentausch?
Hast Du Multi-SIM?
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2 years ago
Karte liegt vor mit den Daten.
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2 years ago
Karte liegt vor mit den Daten.
Hallo @reinhard-kuhn
Was möchtest du der Community mit dieser Information mitteilen?
Falls du ein Problem hättest wäre eine genauere Beschreibung sehr hilfreich.
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2 years ago
Karte liegt vor mit den Daten.
Karte liegt vor mit den Daten.
Hallo @reinhard-kuhn,
ich habe gesehen, dass meine Kolleg*innen an der Hotline dir vermutlich schon weiterhelfen konnten. Telefonisch erreicht habe ich dich gerade nicht, also sollte noch Hilfe benötigt werden, lass es mich hier bitte nochmal wissen.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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