Gelöst

Trotz richtiger PUK, lässt sich keine neue PIN vergeben.

vor 4 Jahren

Ich kann mein Handy trotz mehrmaliger richtiger PUK Eingabe nicht starten. Es folgt danach die Aufforderung eine neue PIN einzugeben und diese zu bestätigen. Danach erscheint aber die nächste Fehlermeldung....

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @fritsch-kerken 

      Ich würde an Deiner Stelle auch mal kontrollieren, ob die Dir vorliegende PUK auch wirklich zu Deiner SIM-Karte gehört...

      Entscheidend dafür ist die SIM-Karten-Nummer, die Du auf der SIM-Karte findest.

      Das Dann mal bitte abgleichen mit der Kartennummer, die der Dir vorliegenden PUK zugeordnet ist...

      Gab es mal nen Kartentausch?

      Hast Du Multi-SIM?

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Karte liegt vor mit den Daten.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      reinhard-kuhn

      Karte liegt vor mit den Daten.

      Karte liegt vor mit den Daten.
      reinhard-kuhn
      Karte liegt vor mit den Daten.

      Hallo @reinhard-kuhn 

      Was möchtest du der Community mit dieser Information mitteilen?

      Falls du ein Problem hättest wäre eine genauere Beschreibung sehr hilfreich.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      reinhard-kuhn

      Karte liegt vor mit den Daten.

      Karte liegt vor mit den Daten.

      reinhard-kuhn

      Karte liegt vor mit den Daten.


      Hallo @reinhard-kuhn,

       

      ich habe gesehen, dass meine Kolleg*innen an der Hotline dir vermutlich schon weiterhelfen konnten. Telefonisch erreicht habe ich dich gerade nicht, also sollte noch Hilfe benötigt werden, lass es mich hier bitte nochmal wissen. 

       

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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