Moin Moin,

ich habe am 11.04.2025 über Logitel bei der Telekom einen Mobilfunktarif bestellt, Auftragsbestätigung erhalten.  Diesen am 20.04.2025 widerrufen. Bestätigung von Logitel erhalten das der Widerruf erfolgreich war. Alles im Kundenmenu bei Logitel steht der Auftrag ist storniert.

Jedoch bei der Telekom lief der Auftrag weiter, keine Simkarte + keine Pluskarte erhalten. Dieser läuft immer noch weiter. Logitel nochmals angeschrieben, mit der Bitte das der Auftrag storniert werden soll. Gesagt getan, vor 2 Tagen habe ich nach diversen Schreiben die nochmalige Bestätigung erhalten das der Auftrag nochmals storniert wurde. Immer noch lebt der Vertrag.

Kann mir mal einer einen Rat geben was ich machen soll. Einen Anwalt wollte ich jetzt nicht einschalten, aber wenn mir nichts anderes übrig bleibt muss ich leider diesen Weg einschlagen.