Gelöst

Try & Buy Option

vor 2 Jahren

Hallo, ich habe eben festgestellt das mir schon seit Jahren die Try & Buy Option berechnet wird ich aber kein Apple Music nutze und in den Vertragsdetails steht das Apple Music inklusive ist!?

Das sind immerhin 9,95 EUR im Monat.

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20

    • vor 2 Jahren

      Dann sind Apple Music und diese Try&Buy Oprtin zwei verschiedene Dinge.... oder die Option war nur zeitlich beschränkt kostenlos und kostet danach den normalen Preis.

       

      ec-nitschke

      Das sind immerhin 9,95 EUR im Monat.

      Das sind immerhin 9,95 EUR im Monat.
      ec-nitschke
      Das sind immerhin 9,95 EUR im Monat.

      Und das fällt dann "jahrelang" nicht auf?

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      fdi

      Dann sind Apple Music und diese Try&Buy Oprtin zwei verschiedene Dinge

      Dann sind Apple Music und diese Try&Buy Oprtin zwei verschiedene Dinge
      fdi
      Dann sind Apple Music und diese Try&Buy Oprtin zwei verschiedene Dinge

      das ist ein und dasselbe.

      Es gab vor Jahren diese Try&buy Aktion, da konnte man 6 Monate Apple Music kostenlos testen und es wurde dann im Anschluss zur kostenpflichtigen Option

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      OK, dann passte ja mein "oder ..."

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      ec-nitschke

      und in den Vertragsdetails steht das Apple Music inklusive ist!?

      und in den Vertragsdetails steht das Apple Music inklusive ist!?
      ec-nitschke
      und in den Vertragsdetails steht das Apple Music inklusive ist!?

      korrekt, dadurch dass du die 9,95  € zahlst ist es inklusive, wenn du die Option kündigst zahlst du es nicht mehr und Apple Music ist weg.

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      da ich diese Option nie gewählt habe kann ich sie auch nicht kündigen!

      0

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      ec-nitschke

      da ich diese Option nie gewählt habe kann ich sie auch nicht kündigen!

      da ich diese Option nie gewählt habe kann ich sie auch nicht kündigen!
      ec-nitschke
      da ich diese Option nie gewählt habe kann ich sie auch nicht kündigen!

      Siehe https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/apps/apple-music/apple-music-kuendigen?samChecked=true 

      Link da anklicken.

      screenshot-www.telekom.de-2024.01.15-23_51_24.png

      0

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      das geht nicht über den link da mir da nur mein festnetzvertrag angezeigt wird.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      anscheinend bin ich nicht der einzige wo die Option einfach mit raufgebucht wurde. das ist mir jetzt erst nach einen Tarifwechsel aufgefallen. es ist schon toll jahrelang für ein Apple Music Abo zu zahlen obwohl ich laut Apple kein Abo dafür habe. 

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      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @ec-nitschke 

       

      Hast du die Auftragsbestätigung nicht gelesen? Das was darin steht ist maßgeblich. Nebenabsprachen auch, aber da ist das Problem der Beweisbarkeit.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      du hättest das auch bei Apple aktivieren müssen.

      Dass dir das jetzt Jahre später auffällt ist schon seltsam, findest du nicht?

      10

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      ja eben knapp verpasst, um 11.00 Uhr nochmal?

      0

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      ec-nitschke

      ja eben knapp verpasst, um 11.00 Uhr nochmal?

      ja eben knapp verpasst, um 11.00 Uhr nochmal?
      ec-nitschke
      ja eben knapp verpasst, um 11.00 Uhr nochmal?

      @Sarah E. 

      0

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @ec-nitschke,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Wie besprochen habe ich dir die Option gekündigt.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

      0

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