Gelöst

TV Ausfall

vor 2 Jahren

Seit 3 Tagen haben wir in Inzell Oberbayern TV Ausfall. Okay, das kann mal passieren. Was mich allerdings stört, nirgends ist etwas darüber zu lesen, weder im Internet noch in der Zeitung. Da ich als ältere Frau keine Ahnung habe, wenn auch zusätzlich der Router ausfällt, muss ich mir jedesmal Hilfe holen von einem Fachmann, was mich mein Geld kostet und das ist der eigentliche Punkt für mich. Ich kann nicht feststellen, ist der Fernseher kaputt oder liegt es am Internet oder an sonst irgendwas. Eine Mitteilung im Internet oder Zeitung wäre das Mindeste, was dei Telekom tun könnte. Wie gesagt, jedesmal habe ich unnötige Ausgaben. 

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 2 Jahren

      Vielen lieben Dank für die angebotene Hilfe. Die Störung war im ganzen Ort und ist mittlerweile behoben.

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 2 Jahren

      Vielen lieben Dank für das Angebot zu helfen. Die Störung war im gesamten Ort und mittlerweile behoben.

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