Solved
TV Now auf Magenta Stick hängt
4 years ago
Hallo,
wir haben einen Magenta TV Stick bei dem TV Now immer wieder Probleme macht. Videos werden nicht angespielt nur dir Werbungsschalte läuft immer ohne Probleme. Wir haben schon in Einstellungen die personalisierte Werbung abgeschaltet und mehrfach den Stick neu gestartet aber es geht Nitriten nicht. Alles ist auf dem neues Stand— es gibt kein Update!
jemand eine Idee wie wir das lösen können? (Info: passiert seit 3 Monaten ständig, manchmal geht es zwischendurch einfach wieder)
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4 years ago
Hallo @Sipla
Da RTLmedia für die App verantwortlich ist, sollten Sie sich daher an RTLmedia wenden.
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4 years ago
Herzlich willkommen in unserer Community. Wenn diese Probleme nur bei TV Now auftreten und alles andere funktioniert, dann schaue einmal hier: www.tvnow.de/magentatv
Dort sind ein paar Hilfestellungen hinterlegt und eine Kontaktmöglichkeit, falls diese nicht helfen.
Viele Grüße & einen schönen Abend.
Nadine H.
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