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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Eine Vertragsübernahme ist im Prepaid doch eigentlich kein Problem
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-aktivierung-wechsel-zur-telekom/prepaid-vertragsuebernahme
7
Answer
from
4 years ago
Hallo @Anna Lena L. ,
ich habe die Hotline angerufen und hoffe es klappt nachdem ich eine Kopie von meinem Ausweis geschickt habe.
Ich melde mich hier wieder wenn ich Rückmeldung bekommen habe.
VG
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Answer
from
4 years ago
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.
Wie besprochen ist das Geburtsdatum nun korrigiert worden und der Rufnummernmitnahme steht nichts mehr im Wege.
Damit ist alles erledigt.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und bleiben Sie schön gesund.
Beste Grüße
Nico Sch.
Answer
from
4 years ago
Hallo @Nico Sch. , hallo Telekom Hilft Team,
vielen Dank für die netten Gespräche und euren Support.
Congstar hat die Rufnummerportierung erneut beauftragt.
Auch wenn ich mit meiner Mobilfunknummer zu Congstar wechseln möchte, hat mich euer Support darin bestätigt, dass ich mit meinem Festnetzanschluss weiterhin ein sehr zufriedener Telekom Kunde bin.
Ergänzung: Der einzigste Grund warum ich auch zu Congstar wechseln möchte, ich die Flexibilität vom Tarif "Prepaid wie ich will". Und ich wechsle zu Congstar weil der Anbieter das Netz der Telekom nutzt.
Vielen Dank
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