Umstellung MagentaMobil S for Friends 6. Gen mit Partnerkarte auf neueste Tarifgeneration (M Unlimited)
19 days ago
Liebes Telekom-Team,
ich habe einen MagentaMobil S for Friends 6. Gen. mit einer Partnerkarte und würde gerne das Angebot einer Umstellung auf die neueste Tarifgeneration in Anspruch nehmen - möglichst ohne VVL . Es gibt aktuell das Angebot Unlimited für 2 Personen mit durchschn. 34,95 EUR pro Person. Dieses Angebot bekomme ich leider im Kundencenter nicht angezeigt, vermutlich wegen der ForFriends Bedingungen. Könnt ihr mir weiterhelfen?
Viele Grüße,
Jens
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11 years ago
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19 days ago
Hallo @jensleicht,
ja, ich kann dich von hier aus, über einen Tarifwechsel, in den Magenta Mobil S for Friends, umstellen.
Dann kann ich dir die 1. Pluskarte ab 19,95€ mtl. mit buchen.
Dazu musst du dich einmal am Telefon bei mir Legitimieren.
Hast du dazu gleich Zeit?
Halte deine Kundennummer und die letzten 6-Ziffern deiner IBAN bitte bereit.
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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Official Solution
accepted by
19 days ago
Hallo @jensleicht,
wie eben am Telefon besprochen, seid ihr beide nun auf den Tarifen angekommen und habt direkt unlimited Datenvolumen - bääähm :)
Bei Festnetz sieht es nach Dezember 2025 aus - ich mache dir da morgen mal eine Mail zu fertig.
Ich habe dich erst mal als "Hülse" bei mir im Festnetz angelegt - also nicht über Verifikation-Mails wundern ...
Wir hören die Tage.
Liebe Grüße von Anna Lena J.
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18 days ago
Hallöle @jensleicht,
@Anna Lena J. hat mich gebeten dir eine Mail zu schicken, das ist so eben passiert. :)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.😊
Viele Grüße Lisa
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11 days ago
Hallo @jensleicht,
leider konnte ich dich nun mehrfach nicht erreichen & auf meine E-Mail habe ich auch keine Antwort erhalten.
Hast du es dir anders überlegt? Kein Problem melde dich einfach hier oder per Mail und wir schließen uns auf der Tonspur nochmal kurz.😊
Bis dahin viele Grüße
Lisa
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