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13 hours ago
Hallo @Dorian Hawkmoon,
lieben Dank, dass du dich bei uns meldest. ☺️
Für eine Übernahme müsste der Vertrag dann erst einmal auf einen Nicht-Young-Vertrag umgestellt werden, als Variante ohne Laufzeit. Danach kannst du ihn dann übernehmen und zu einer Pluskarte umwandeln.
Ich rufe deinen Sohn für eine Legitimation und Umstellung auch gerne an und kümmere mich danach um alles Weitere. Dafür gerne seine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen und mir hier kurz Bescheid geben, in welchem Zeitfenster wir ihn erreichen.
Danach geht dann alles ganz schnell. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
7
Answer
from
13 hours ago
@Dorian Hawkmoon sehr gerne. Am besten unter "Weitere Informationen" hinterlegen. ☺️
Answer
from
13 hours ago
@Katharina S. erledigt. Mein Sohn ist grade verfügbar.
Answer
from
11 hours ago
@Dorian Hawkmoon das läuft doch alles ganz prima. ☺️ Ich habe deinen Sohn gerade erreicht und den Vertrags aus dem Young Segment geholt und auf einen MagentaMobil S ohne Laufzeit umgestellt. Gleich nehme ich noch die Kündigung heraus, dann kannst du gern nochmal den Übernahmeprozess starten.
Sobald das in wenigen Tagen erfolgt ist, kümmere ich mich gern um den finalen Schritt und verknüpfe die zwei Verträge miteinander. Dafür lass uns dann am besten noch einmal zur Legitimation telefonieren.
Hast du aktuell noch Fragen dazu?
Liebe Grüße
Katharina
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