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Umwandlung Family Card Basic in Magenta Mobil Prepaid Jahrestarif
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich würde gerne meine Rufnummer mit der Family Card Basic (siehe Profil) auf einen Magenta Mobil Prepaid Jahrestarif mit 8 GB umstellen.
Laut Aussagen von der Hotline ist dies nicht möglich und es muss ein neuer Tarif mit neuer Nummer bestellt werden. Ich habe hier im Forum jetzt aber schon mehrmals gelesen, dass es doch eine Möglichkeit gibt
Könnte sich bitte jemand bei mir melden, der die Möglichkeit hat, diese Umstellung vorzunehmen?
Vielen Dank schon mal für die Hilfe!
Viele Grüße
Burkhard
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Monaten
Hallo @BBJBLB ,
wenn Sie möchten, dass Ihnen das Telekom Team hier helfen soll, füllen Sie bitte Ihr Profil aus. So sind Sie anonym 7nterwegs. Die Daten im Profil kann nur das Telekom Team einsehen.
Viele Grüße,
Coole Katze
1
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @Coole Katze,
danke für die Info, hatte das Profil vor sehr langer Zeit angelegt und es gar nicht mehr auf dem Schirm,
Viele Grüße
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Monaten
Grüße @BBJBLB
Damit dir hier ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
4
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @BBJBLB,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Die Änderung wurde vorgenommen und es kommt gaaaaaaaaaaanz viel Post ins e Mail Postfach.
Für die Aufladung habe folgenden Link herausgesucht.
Liebe Grüße
Karin Kr.