Gelöst
Umwandlung Family Card Basic in PrePaid (+Umschreibung + 5G Jahres-PrePaid)
vor 2 Jahren
Hallo Community,
ich möchte eine "Family Card Basic 5. Gen" (wird von der fast volljährigen Tochter genutzt) in eine PrePaid (M)-Karte umwandeln.
Im nächsten Schritt soll die Karte dann auf meine Tochter umgeschrieben werden und dann ggf. noch der 5G -Jahres-PrePaid-Tarif gebucht werden.
Die Telefonnummer soll dabei (natürlich) erhalten bleiben. In der Telekom-App und im Internet geht nur "kündigen" das ist mir irgendwie zu unsicher...
Vielleicht kann mich dabei ein Teamie unterstützen, es handelt sich um die Karte mit der Rufnummer beginnend mit "0175".
(das Profil habe ich ausgefüllt, erreichbar bin ich tagsüber meistens)
Viele Grüße, FaHe
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @FaHe,
vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂
Wie besprochen habe ich den Wechsel vorgenommen.
Hier noch der Link für die Vertragsübernahme.
Liebe Grüße
Anna K.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Anna K.,
vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Viele Grüße, FaHe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von