Gelöst
Umwandlung Prepaid in Plus Karte
vor 9 Monaten
Liebes Telekom Team,
Ich möchte gerne meinen bestehenden Vertrag meines Kindes umwandeln.
Aktuell ist es ein Smart Connect S Prepaid Card Vertrag.
Zukünftig soll es eine Zusatzkarte zu meinem Magenta Mobil L Vertrag sein:
MagentaMobil PlusKarte Kids & Teens Flex mit MagentaEINS
Die Rufnummern habe in meinem Profil hinterlegt.
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Gelöst
vor 2 Jahren
in
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vor 9 Monaten
@OliS79 dann geb ich das mal nach hinten an einen Teami weiter. Bitte die letzen 6Ziffern der IBAN zur Legitimatin bereithalten.
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vor 9 Monaten
guten Morgen @OliS79
Hast du noch eine Wunsch Uhrzeit, wenn man dich am besten erreichen kann?
Mit freundlichen Grüßen Wulf
@telekomhilft
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vor 9 Monaten
Der alte Prepaid-Vertrag läuft auf deinen Namen? Die Hauptkarte des Magenta Mobil läuft auch auf deinen Namen? Dann wäre es nur ein Tarifwechsel plus Altersnachweis.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @OliS79.
Wie gewünscht habe ich den Wechsel und die Umstellung bereits vorgenommen.
Datenvolumen und Co ist bereits aktiv.
Wenn du in Zukunft erneut etwas auf dem Herzen hast, würde ich mich sehr freuen wieder von dir zu lesen.
In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie noch eine schöne Ferienzeit.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @OliS79.
Wie gewünscht habe ich den Wechsel und die Umstellung bereits vorgenommen.
Datenvolumen und Co ist bereits aktiv.
Wenn du in Zukunft erneut etwas auf dem Herzen hast, würde ich mich sehr freuen wieder von dir zu lesen.
In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie noch eine schöne Ferienzeit.
Freundliche Grüße
Caro
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