Hallo in die Runde : )

Ich bin vor kurzem ins Ausland umgezogen. Nach meinen Recherchen habe ich dadurch ein Sonderkündigungsrecht nach  § 60 TKG .

Nur wie kann ich das er  Telekom mitteilen? Ich bin Geschäftskunde und finde nur das normale Kündigungsformular, ohne eine Möglichkeit auf das Sonderkündigungsrecht zu verweisen. Dort kann ich auch keine Anhänge oder Erklärungen hinzufügen.

Ich habe bereits zwei mal bei der Hotline angerufen, daraufhin wurden mir diverse Links zu Formularen zugesandt, die aber leider alle nicht zu meiner Situation passen. Entweder, weil sie für Privatkunden sind, oder, weil sie nur für Festnetznummern gedacht sind.

Ich habe jetzt erstmal eine normale Kündigung abgeschickt und dann noch meine vorläufige Abmeldebescheinigung über ein Dokumenten-Upload Formular für GK.

Ist dieser Prozess wirklich so sperrig oder finde ich und die Menschen an der Hotline einfach nur nicht die richtigen Formulare?

Muss ich noch irgendwas anderes machen, damit die Kündigung vorgemerkt wird?

Danke für jedwede Hilfe : )