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Umzug von Rahmenvertrag Business in Privatkundentarif

3 months ago

Guten Tag,

wie muss ich vorgehen, wenn ich 4 Telekom-Verträge aus 2 verschiedenen Rahmenverträgen ins Privatkundennetz übertragen möchte um Magenta EINS nutzen zu können?

Die Telefonnummern sollen hierbei erhalten bleiben.

Vielen Dank!

3 months ago
@KA1# am besten fragst Du mal einen Teamie .

Damit das Telekom-Hilft-Team Dich kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten aus:

a) Oben rechts auf Deinen Avatar klicken.
b) "Meine Einstellungen" wählen.
c) Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
d) Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.

Anschließend bitte hier kurze Rückmeldung und dann heißt es warten - es meldet sich jemand bei Dir.
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3 months ago
Guten Morgen @KA1#,

wollen wir einfach mal telefonieren? Das ist einfacher und schneller.

Bitte befülle doch Dein Profil mit Deiner Rückrufnummer und sag mir dann hier Bescheid, wann Du am besten zu erreichen bist.

Liebe Grüße

Karin
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Answer
from
3 months ago
Hallo @KA1#,

ich werde den Termin für heute Nachmittag setzen. Ich bin dann allerdings nicht mehr im Dienst und erst am Montag wieder anwesend.

Liebe Grüße

Karin
Answer
from
3 months ago
Hallo @KA1#

leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht. Selbstverständlich probieren wir es weiter.

Lieben Gruß

Susanne
Answer
from
3 months ago
Good morning am Sunday @KA1#,

ab wann bist du heute erreichbar?

Oder wann besser?..

LG

^Anna Lena

Unlogged in user
Answer
from
2 months ago
Hallo,

ich habe eine ähnliche Frage, ich weiß aber nicht, ob Handlungsbedarf meinerseits besteht:

Es läuft im Mobilfunk ein Rahmenvertrag, und ich weiß auf Anhieb nicht, wie ich diesen online auf einen Privatvertrag umstellen kann. Geht dies überhaupt? Wenn ja, würde ich gerne den für mich besten Weg beschreiten.

Ich bin mittlerweile in Rente. 👋 Beziehe dabei auch Betriebsrente.
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