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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Moin, ich ziehe nächsten Monat um und wollte nun mein Vertrag mitnehmen. Also habe ich versucht über eure Seite das ganze zu machen, jetzt stoße ich auf ein Problem, und zwar sagt er dort liegt keine Leitung von euch ?! Könnte es daran liegen, dass es Neubau ist und bei euch nicht im System ist, was kann ich da jetzt machen?
Moin,
ich ziehe nächsten Monat um und wollte nun mein Vertrag mitnehmen.
Also habe ich versucht über eure Seite das ganze zu machen, jetzt stoße ich auf ein Problem, und zwar sagt er dort liegt keine Leitung von euch ?!
Könnte es daran liegen, dass es Neubau ist und bei euch nicht im System ist, was kann ich da jetzt machen?
Ja das kann sein, genaue Auskünfte kann dir der Eigentümer geben und zu wann mit der Fertigstellung zu rechnen ist.
Alternativ mal unter der 0800 3301000 mit dem Umzugsteam verbinden lassen und dich auf die Übergangslösung LTE Sofort beraten lassen.
1
von
vor 3 Jahren
@Zeus17
Es kann ja auch sein, dass der Vermieter gar kein Telekomanschluß für das Haus bestellt hat, sondern z.B. einen Kabelanschluß bei einem Kabelanbieter.
Aber wie @Gelöschter Nutzer schon mitteilte, die Antwort wirst du dir beim Vermieter/Eigentümer einholen müssen.
Uneingeloggter Nutzer
von