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vor 21 Tagen
@Sunny1082Sicher das die SMS von der Telekom kam? War da ein Link dabei? Den hat man aber nicht aufgerufen und sich eingeloggt?Nicht das dies ein Phishingversuch war?0
6
von
vor 21 Tagen
Das war auch mein erster Gedanke, aber jetzt sehe ich es in der Magenta App..
0
von
vor 21 Tagen
Guten Morgen @Sunny1082
sollten Drittanbieter angerechnet worden sein, werden diese auf der nächsten Rechnung abgebildet.
Ein direkter Kontaktweg ist immer mit aufgeführt, falls Klärungsbedarf besteht.
Dann dort einmal hinwenden, um das Anliegen zu klären.
Viele Grüße
Cosa
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von
vor 21 Tagen
Dann dort einmal hinwenden, um das Anliegen zu klären.
Guten Morgen @Sunny1082
sollten Drittanbieter angerechnet worden sein, werden diese auf der nächsten Rechnung abgebildet.
Ein direkter Kontaktweg ist immer mit aufgeführt, falls Klärungsbedarf besteht.
Dann dort einmal hinwenden, um das Anliegen zu klären.
Viele Grüße
Cosa
Oder Drittanbieter im Kundencenter gleich deaktivieren für alle, auch Telekom.
Das war doch schon immer so, dass sich da Betrüger auch bedienen.
Ich habe mal solche Dinge von Berufs wegen bearbeitet.
Da haben zum Beispiel Betreiber von Pornoseiten zugeschlagen, auch, wenn die Seiten-Besucher keine Zustimmung gegeben hatten, da sie keine Kenntnis von der Zahlungspflicht hatten, weil das nur im Kleingedruckten stand.
Viele waren auch der Meinung, dass die Seitenbetreiber ihnen ja, wegen fehlender Anmeldung, keine Rechnung schicken könnten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hallo @Sunny1082
Nach deiner Antwort hier, frage ich mich was genau Du per QR-Code eingerichtet hast und woher der Code stammt?
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vor 21 Tagen
Zur Info @Cosa M.
hier hat der TE auch geschrieben und es ist von@Danny H. ein Rückruf hinterlegt.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/telekom-message/697c729db74a8e54adcd9694?commentId=698245a2bb85af68bf757a4c&replyId=6982e6095f06da49e1c40971
Gruß
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vor 21 Tagen
MBX produktive ltd.
Hallo, ich habe gestern eine Nachricht von der Telekom erhalten! In der Message stand "Vielen Dank für ihren Kauf bei MBX produktive ltd. über 15,-€ "
In der Magenta App stehen die 15 € auch schon.. im Play Store kann ich keine Abokäufe oder Apps erkennen die kostenpflichtig sind!
Ich habe aber gestern einen Fernseher eingerichtet.. aber nur Streaming Dienste angemeldet, die wir sowieso schon haben!
Können sie mir dazu etwas sagen?
Sicher, dass das genau so geschrieben war?
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vor 21 Tagen
MBX Productive Ltd Pimen Zogravski 14, 1000 Sofia / BG
Vertret3n durch
08005895405 info.de@ccsupport.biz MoCoPay GmbH, Kaiserswerther Str. 115, 40880 Ratingen
Was denkbar wäre SPAM SMS mit link, danach in die Magenta App geschaut und ja dann sieht man die Belastung.
Firma ist ja bekannt für wie soll ich sagen, intressante Vorgehensweisen...
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Uneingeloggter Nutzer
von