Unerklärliche Abbuchung

vor 9 Monaten

Hallo, ich habe gestern eine Nachricht von der Telekom erhalten! In der Message stand "Vielen Dank für ihren Kauf bei MBX produktive ltd. über 15,-€ " 

In der Magenta App stehen die 15 € auch schon.. im Play Store kann ich keine Abokäufe oder Apps erkennen die kostenpflichtig sind! 

Ich habe aber gestern einen Fernseher eingerichtet.. aber nur Streaming Dienste angemeldet, die wir sowieso schon haben! 

Können sie mir dazu etwas sagen? 

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vor 4 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Monaten

      @Sunny1082

      Sicher das die SMS von der Telekom kam? War da ein Link dabei? Den hat man aber nicht aufgerufen und sich eingeloggt?

      Nicht das dies ein Phishingversuch war?

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      von

      vor 9 Monaten

      Das war auch mein erster Gedanke, aber jetzt sehe ich es in der Magenta App.. 

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      von

      vor 9 Monaten

      Guten Morgen @Sunny1082

       

      sollten Drittanbieter angerechnet worden sein, werden diese auf der nächsten Rechnung abgebildet.

      Ein direkter Kontaktweg ist immer mit aufgeführt, falls Klärungsbedarf besteht.

      Dann dort einmal hinwenden, um das Anliegen zu klären. 

       

      Viele Grüße

      Cosa 

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      von

      vor 9 Monaten

      Cosa M.

      Dann dort einmal hinwenden, um das Anliegen zu klären. 

      Guten Morgen @Sunny1082

       

      sollten Drittanbieter angerechnet worden sein, werden diese auf der nächsten Rechnung abgebildet.

      Ein direkter Kontaktweg ist immer mit aufgeführt, falls Klärungsbedarf besteht.

      Dann dort einmal hinwenden, um das Anliegen zu klären. 

       

      Viele Grüße

      Cosa 

      Cosa M.

      Dann dort einmal hinwenden, um das Anliegen zu klären. 

      Oder Drittanbieter im Kundencenter gleich deaktivieren für alle, auch Telekom.

      Das war doch schon immer so, dass sich da Betrüger auch bedienen.

      Ich habe mal solche Dinge von Berufs wegen bearbeitet.

      Da haben zum Beispiel Betreiber von Pornoseiten zugeschlagen, auch, wenn die Seiten-Besucher keine Zustimmung gegeben hatten, da sie keine Kenntnis von der Zahlungspflicht hatten, weil das nur im Kleingedruckten stand.

      Viele waren auch der Meinung, dass die Seitenbetreiber ihnen ja, wegen fehlender Anmeldung, keine Rechnung schicken könnten.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      Hallo @Sunny1082 

      Nach deiner Antwort hier, frage ich mich was genau Du per QR-Code eingerichtet hast und woher der Code stammt?

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    • vor 9 Monaten

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    • vor 9 Monaten

      Sunny1082

      MBX produktive ltd.

      Hallo, ich habe gestern eine Nachricht von der Telekom erhalten! In der Message stand "Vielen Dank für ihren Kauf bei MBX produktive ltd. über 15,-€ " 

      In der Magenta App stehen die 15 € auch schon.. im Play Store kann ich keine Abokäufe oder Apps erkennen die kostenpflichtig sind! 

      Ich habe aber gestern einen Fernseher eingerichtet.. aber nur Streaming Dienste angemeldet, die wir sowieso schon haben! 

      Können sie mir dazu etwas sagen? 

      Sunny1082

      MBX produktive ltd.

      Sicher, dass das genau so geschrieben war?

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    • vor 9 Monaten

      MBX Productive Ltd Pimen Zogravski 14, 1000 Sofia / BG

      Vertret3n durch

      08005895405 info.de@ccsupport.biz MoCoPay GmbH, Kaiserswerther Str. 115, 40880 Ratingen

      Was denkbar wäre SPAM SMS mit link, danach in die Magenta App geschaut und ja dann sieht man die Belastung.

      Firma ist ja bekannt für wie soll ich sagen, intressante Vorgehensweisen...

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    • vor 7 Monaten

      hab dieselbe SMS bekommen

      Vielen Dank für ihren Kauf bei MBX produktive ltd. über 15,-€

      Frechheit

      ###

      MBX Productive Ltd Pimen Zogravski 14, 1000 Sofia / BG

      Vertret3n durch

      08005895405 info.de@ccsupport.biz MoCoPay GmbH, Kaiserswerther Str. 115, 40880 Ratingen

      Was denkbar wäre SPAM SMS mit link, danach in die Magenta App geschaut und ja dann sieht man die Belastung.

      Firma ist ja bekannt für wie soll ich sagen, intressante Vorgehensweisen...

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    • vor 6 Monaten

      Was haben Sie veranlasst, um nicht zu zahlen?

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      1

      von

      vor 6 Monaten

      hagewuaa
      Was haben Sie veranlasst, um nicht zu zahlen?

      Was haben Sie veranlasst, um nicht zu zahlen?

      hagewuaa

      Was haben Sie veranlasst, um nicht zu zahlen?

      Wahrscheinlich nichts und einfach bezahlt. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      Hallo, Genau dasselbe passiert mir nun auf der Mobilfunkrechnung Mai 2026. Auch der gleiche Betrag € 15 für nicht weiter spezifizierte Dienste?

      Der Telekom Mittarbeiter gibt sich ahnungslos und rät, man solle die Firma in Sofia kontakten. Wie dumm ist das denn?!!  Für mich ist das ganze

      offensichtlicher BETRUG! Ich werde - schon aus Prinzip Anzeige bei meiner Polizei in Heusenstamm- sowohl gegen Firma MBX Productive Ltd., Sofia

      Bulgarien - als auch gegen Telekom erstatten. Telekom macht sich hier offensichtlich zum Helferhelfer einer Betrugsbande aus Bulgarien.

      Das sollte man nicht unterstützen!

      Hermann Meyer-Gleich

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      von

      vor 4 Monaten

      Meyer-Gleich

      Du bist anscheinend ein gekaufter Mitarbeiter der Telekom, der Reklamationen abwimmeln soll!

      Du bist anscheinend ein gekaufter Mitarbeiter der Telekom, der Reklamationen abwimmeln soll! Nicht sehr überzeugend!

      HMG

      Meyer-Gleich

      Du bist anscheinend ein gekaufter Mitarbeiter der Telekom, der Reklamationen abwimmeln soll!

      Egal, wen Du meinst, leidest Du an Paranoia?

      Falls Du mich gemeint hast, dann liegst Du voll daneben.

      Lies mal ein paar andere Beiträge/Kommentare von mir, dann wirst Du das auch feststellen.

      Ich habe Dir nur nochmal mitgeteilt, was Du jetzt nachen musst, um da raus zu kommen.

      Die Telekom hat das Dilemna nicht verzapft, sondern Du ganz allein .

      Ist Dir schon mal aufgefallen, dass Du Dir selbst antwortest?

      Wird doch unübersichtlich, je öfter Du antwortest.

      Markiere doch in Zukunft bitte einen bestimmten Text in einem Kommentar, auf den Du antworten möchtest und tippe/klicke auf Zitieren.

      Dann geht ein neuer Editor auf und Du schreibst unter dem Zitat.

      Unter diesem Zitat schreibst Du dann Deine Kommentar.

      Oder gib am Beginn Deines leeren Kommentarfensters das @-Zeichen ein und wähle dann aus der Liste, die aufgeht, den Adressaten, auf dessen Kommentar Du antwortest.

      0

      von

      vor 4 Monaten

      Weitere Kommentare an Dich spare ich mir!

      0

      von

      vor 4 Monaten

      Meyer-Gleich
      Weitere Kommentare an Dich spare ich mir!

      Weitere Kommentare an Dich spare ich mir!

      Meyer-Gleich

      Weitere Kommentare an Dich spare ich mir!

      Wenn Du keine Hilfe benötigst, dann brauchst Du hier auch eigentlich nicht unsere Zeit stehlen.

      Du hast wohl Community irgendwie falsch verstanden.

      Für Deine Verdächtigungen, ich könnte der Telekom angehören, hätte ich nach meiner Antwort eigentlich eher eine Entschuldigung erwartet.

      Und warum machst Du das mit der Adressierung nicht?

      Bist Du lernresistent?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      Die Telekom weis davon und ich habe beim Kundenservice nicht locker gelassen und habe eine Gutschrift bekommen .

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      von

      vor 4 Monaten

      H. Entrop
      Die Telekom weis davon und ich habe beim Kundenservice nicht locker gelassen und habe eine Gutschrift bekommen .

      Die Telekom weis davon und ich habe beim Kundenservice nicht locker gelassen und habe eine Gutschrift bekommen .

      H. Entrop

      Die Telekom weis davon und ich habe beim Kundenservice nicht locker gelassen und habe eine Gutschrift bekommen .

      Ja genau!

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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