Ungewollte Rufumleitung auf Vodafone Mailbox
1 month ago
meine Telekom Mobilrufnummer ist seit Freitag nicht mehr erreichbar bzw. wird sofort auf eine Vodafone (!?) Mailbox umgeleitet. Wie kann das sein und was kann ich tun um das Problem zu lösen? Ich habe bereits mit ##002# versucht eventuell aktive Rufumleitung zu löschen… kein Effekt.
Danke für Hilfe!!
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Stefan
1 month ago
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Stefan
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Stefan
1 month ago
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Stefan
E.B.E.Richter
1 month ago
@user_2f5d23 hast Du schon einmal im Telefoniecenter nachgesehen?
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muc80337_2
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E.B.E.Richter
1 month ago
Es gibt bei der Telekom leider kein Telefoniecenter für Mobilfunk. (Es gibt mindestens einen anderen Anbieter, der so etwas hat)
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E.B.E.Richter
Joulinar
1 month ago
Die Voicemail App der Telekom auf dem Handy installieren und mal nachschauen.
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Laurin
1 month ago
Hallo
Vodafone Mailbox?
Gehe mal davon aus du hast die richtige telefonnummer angerufen
Kannst du denn raustelefonieren?
Ruf dich mal auf einen anderen Telefon an welche Nummer angezeigt wird.
Das mit der Vodafone Mailbox hört sich so an als wenn deine Rufnummer nach Vodafone portiert wurde.
Dann müsste mit deiner SIM-Karte jetzt eine andere Nummer verknüpft sein.
Wenn du kein portierungsauftrag erteilt hast dann ist vielleicht irgendwas schief gegangen dass eine andere Nummer portiert werden sollte und ein zahlendreher passiert ist und deine wurde portiert.
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user_2f5d23
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Laurin
1 month ago
Danke Allen für die Antworten.
ich kläre, ob hier ungewollt portiert wurde.
VG
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muc80337_2
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Laurin
1 month ago
ich kläre, ob hier ungewollt portiert wurde.
Danke Allen für die Antworten.
ich kläre, ob hier ungewollt portiert wurde.
VG
Wenn Du noch telefonieren kannst und beim Angerufenen Deine Dir bekannte Rufnummer angezeigt wird, dann wurde nichts ungewollt portiert.
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Marita W.
Telekom hilft Team
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Laurin
1 month ago
Guten Tag @user_2f5d23,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe gerade versucht Sie unter der im Profil angegebenen Rufnummer zu erreichen.
Wie Sie bereits geschrieben haben, lande ich direkt auf der Mailbox.
Hinterlegen Sie gerne im Profil eine alternative Rückrufnummer unter der ich Sie erreichen kann.
Freundliche Grüße
Marita
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Laurin
muc80337_2
1 month ago
Ein solcher Anruf, der weitergeleitet wird - kommt der aus dem Vodafone-Netz oder aus dem Telekom-Netz?
Wurde Deine Rufnummer kürzlich von einem anderen Anbieter zur Telekom portiert?
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Laurin
1 month ago
Ist zwar schon Jahre alt aber eigentlich noch aktuell:
computerbild-Handy-Nummer-illegal-portiert
Vielleicht ist das bei dir auch passiert.
Hast du jetzt mal woanders angerufen hast du eine andere Nummer?
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muc80337_2
28 days ago
Gibt es eigentlich eine Auflösung?
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user_2f5d23