Hallo Community, Hallo Andrea B,ich benöte mal wieder Hilfe. In der vergangenen Woche gab es -, nicht nur bei uns-, starke Gewitter, die Stromausfälle bewirkt haben. Manchmal kpl. im Viertel manchmal nur der FI Schalter im Haus. Oft mehrmals hintereinander. Dazu hat auch noch ein Bagger das Kabel mit Telefon/DSL zerissen. Das alles hat bewirkt, dass meine schnelle, stabile DSL Verbindung nicht mehr zufriedenstellen arbeitet. Die DSLAM Datenrate max. für meinen Anschluss ist von 45000 auf 35000 kbit/s gesunken. Diese erhalte ich auch fast, bei einer Leitungskapazität von ca. 49000kbit/s. leicht schwankend.Der Anschluss läuft nun wieder seit Tagen stabil aber mit der verminderten Datenrate. Die Störabstandsmarge hat sich auf ca 12 dB erhöht war immer bei ca. 8 dB. Ich dachte, dass sich das immer mal neu berechnet wird und sich wieder neu einrichtet aber es tut sich nichts. Könnt ihr mir wieder helfen? Was kann ich machen?Defekt ist bei mir nichts. Ich habe auch überall Überspannungsschutz montiert.Danke und freundliche Grüße

Hallo THT Ich hatte ein Telefongespräch mit euch, aus dem ein Technikerbesuch am 23.10.21 resultierte. Der Techniker hat die Leitung durchgemessen und das Kabel zwischen Anschlußdose und TAE Dose erneuert. Was er noch gemacht hat weiß ich leider nicht aber ich habe seit dem phantastische Werte. CRC Fehler, wie alle nicht behebbaren Fehler, gibt es nicht mehr. Das Spektrum sieht fast aus wie aus einem VDSL Lehrbuch :). Als er alles wieder zugeschaltet hatte, habe ich Datenraten von denen ich nie zu träumen gewagt hätte. Ich kann wieder Homoffice machen- so geil. Ich hänge die Screenshots an.Ich kann dem Team nur danken! Ich werde das jetzt einige Tage beobachten und mich noch einmal melden! Danke das es euch gibt!Wenn das jemand liest-, denkt daran erstmal bei euch alles in Ordnung bringen und bitte nicht wegen ein paar Kbit/s bits einen Aufstand zelebrieren. Viele Leute wären froh wenn sie stabile 40000kbit/s hätten, wenn ich dann lese, dass man das Team wegen paar kbit/s beschäftigt, das tut richtig weh.Danke nochmal und viele GrüßeElle

@elle0502 warten oder das im Vorfeld Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

‎Unleserliches Display | Telekom hilft Community

Solved

Unleserliches Display

7 years ago

philipsfestnetztelefon man kann auf dem display die schrift schlecht lesen.

danke. nette gr.w.arnold.

604

6

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7 years ago
Da müsstest Du dich an den Support von Philipps wenden. Da kann die Telekom nichts machen.
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